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Christiane (31-35)
Verreist als Freunde • April 2016 • 1 Woche • Strand
Top Personal & Animation, auch wenn älteres Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Es war mein 4. Mal in diesem Hotle und es ist wie nach Hause kommen. Schon beim Einchecken hat mich das Personal wiedererkannt und herzlichst begrüßt. Mein Zimmer auf der 4. Etage und wenn auch etwas älter, der Zimmer Boy Mahmoud hat sehr gut dafür gesorgt das es jeden Tag sauber war, sowie frische Handtücher, oft auch Towel Art, und immer neues Wasser. Für Lärm empfindliche, man konnte leider einen der Generator etwas hören, aber ich war ja da für die Sonne und nicht um meine Zeit im Zimmer zu verbringen. Das Essen zu allen Zeiten war sehr lecker und es gab genügend Auswahl. Dank Ashraf & Hisham's Team, besonders die Frühstücks Pfannkuchen von Ahmed sind sehr zu empfehlen, aber auch die Pizza an der Strandbar. Die Kellner haben schon morgens für gute Laune gesorgt und wussten immer was wir gerne trinken. Besonders Waled, Ali & Mona haben für uns gesorgt. Aber auch abends in den Bar's wussten Wael und Sayed immer was wir gerne habe. Die Duty Managers Mohamed und Hamada haben für Ordnung gesorgt aber immer nachgefragt ob etwas fehlt. Besonders Mohamed fand immer Zeit für alle Gäste und brachte sie zum Lachen. Auch die rezeptionisten Mostafa und Mohamed waren wie immer super, sie kannten sogar sofort meinen Namen. Vor Anreise habe ich eine Email zum guest Services Centre gesendet um eine Geburtstags Überraschung zu organisieren. Nicht nur hat Nathalia sofort geantwortet, aber auch alles hat super geklappt sowie hat sie gefragt ob alles richtig war. Vielen Dank. Man sieht das der neue Hotel Manager Mr. El Badry hart daran arbeitet alles in Ordnung zu halten. Und selbst er fragt Gäste nach Anregungen und ob alles zur Zufriedenheit ist. Animation war spitze Mezzo's und Omar's Team arbeiten sehr hart den ganzen Tag, aber auch respektieren es wenn man nicht mitmachen möchte. Besonders Corinna und Mustafa (Mousty) haben es uns angetan. Aber auch Bob's arabisch Unterricht & BeBo's Aqua Gym waren super. Nicht zu vergessen das neue Team Mitglied BeGad. Die Lage ist ideal und was wir wollten. Fazit, auch wenn etwas in die Jahre gekommen, es gibt nichts an Sauberkeit sowie essen und trinken (softgetranke) auszusetzen. Jeder Wunsch wird erfüllt und wenn man etwas anderes möchte, einfach fragen. Aber die star's des Hotels sind die Mitarbeiter und Animation. Ich werde wieder kommen, am liebsten schon morgen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christy , Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Urlaubserinnerungen mit geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort gehabt haben und hoffen Sie bald erneut im SUNRISE Holidays Resort Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement