SUNRISE Holidays Resort (Adults Only)

Das Hotel hat die Landeskategorie 5 Stern, von den meisten Reiseveranstaltern 4, 5 Sterne außer Cook 4 Sterne. Mit welchen Erwartungen kann man da also eine Reise angehen. Ich habe mich gefreut auf Komfort und besten Service. Wir habens zu Hause neu und sehr schön, das alles erwarte ich mir vom Urlaubshotel nicht aber in jeden Fall Sauberkeit, Hygiene, Funktionstüchtigkeit und Ambiente. Ich ersuche ernsthaft die Reiseveranstalter das Hotel und vor alle die Bilder im Katalog und Internet zu prüfen! Das Hotel verdient niemals 4 Sterne. Die Gästeschicht, die dort hauptsächlich untergebracht ist, wird sich sicher wohl fühlen. Ich bin aber froh vom Sperrmüll/Flohmarkt Ausflug wieder zurück gekommen zu sein. Der Neckermann Betreuer vor Ort ist sehr sympatisch und bemüht für ein Wohlfühlgefühl zu sorgen, nützt halt auch nicht ganz.

Wir hatten ein Spartipp Zimmer - hatte eigentlich gar nicht so darauf geachtet. Die Aufteilung und Größe des Zimmers war sehr gut. Das Doppelbett stand in einem kleinen Extra Raum, somit gabs einen Wohn- und Schlafbereich und Badezimmer mit WC. Die Einrichtung war so uralt und klapprig. Auf den 4 Kleiderbügel hatten wir das "Wichtigste" aufgehängt, der Rest blieb im Koffer, weil jedes Kasterl so muffig war. Die Couch und der Teppich waren schmutzig und eckelig. Das Badazimmer zwar nicht zu klein aber richtig schmutzig und unhygienisch. Aus den Ausgüssen und Lüftungen kam meistens ein fürchterlicher Gestank. Handtuchwechsel und Bettenmachen hat sehr schön funktioniert. Ich habe weitere 3 Zimmer angeschaut, weil wir gerne gewecheselt haben - die Standardzimmer waren viel kleiner und genauso häßlich und ungeplegt. TV Programm (Fernbedienung war nicht ganz funktionstüchtig) und Lage des Zimmers - voll ok. Die öffentlichen WC Anlagen waren sehr unhygienisch. Verstehe also nicht warum fast alle Gäste ohne Badeschuhe das WC am Strand betreten haben und ohne das Waschbecken zu benutzen wieder verlassen haben.

Die Qualität und Auswahl der Speisen ist wirklich sehr gut. Es war nichts dabei, das mir nicht geschmeckt hat. Sehr Vieles wiederholt sich aber fast täglich. Auffällig wenn man öfters Beides -Mittag- und Abendessen nutzt... nur beim Obst fand ich die Auswahl schwach. Auch hier in den Restaurants - keine Atmosphäre, Einrichtung uralt und das Schlimmste: Die Kellner sind darauf gedrillt alles so rasch wie möglich abzuservieren - auch wenn man noch nicht runtergeschluckt hat oder noch was im Häferl hat - egal, alles wir so schnell wie möglich weggerissen. Blöd wenn man gerade schnell noch etwas vom Buffet nachholt, der Tisch wird abgeräumt und die nächsten Gäste sitzen schon da. Im der Beach Bar mit Pizza und Snacks - da wars schon gemütlich. Die Kellner, der Barkeeper und der Koch, sehr nett. Aber wieder das Mobilar - leider war ich nicht vorsichtig genug mit den kaputten, abgeschlagenen Tischen und hab mich am Fuß verletzt. Die all inclusive Getränke waren voll ok. Es gab eine gar nicht so kleine Cocktailauswahl, div. Säfte, Limonaden, Wasser. Die Cocktails fand ich haben alle ziemlich gleich geschmeckt - war aber echt ok. Vorsicht vorm Frühstückssaft - orange- und rotfarbiger Saft - bin mir sicher, dass der mit Leitungswasser abgemacht wurde - schmeckte stark nach Chlor und mir gings nicht so gut, nachdem ich den Saft 2x getrunken hatte. Das absolut Schlimmste waren für mich die Becher, in denen die Getränke die ersten 4 Tage unseres Urlaubs ausgeschenkt wurden - beim Pool und am Strand: Eigentlich super parktische durchsichtige Hartplastikbecher - jedoch auch uralt - zerkratzt, gebrochen und rar - teilweise hat man hat anstehen müssen bis irgendwer ein paar Becher vom Strand schnell eingesammelt hatte und kurz mal abgespült. Stolz präsentierte mit der Beachbar Kellner am 4ten Urlaubstag seine neue Bechersammlung - er meinte er drohte dem Management nicht mehr zur Arbeit zu kommen, wenn er nicht neue Becher sowie ordentliche Getränke zum ausschenken bekommt. Der Kellner vom Restaurant des 3 Stockes - sollte ein gesonderes Highlight darstellen hat und 2x unfreundlichst rausgeschmissen - weil er unsere Reservierung nicht fand, fertig. Die anderen Restaurants - wir haben noch 2 probiert - waren immer sehr überrannt. Wenn man keine gute Zeit erwischt hat, musste man lang vor der Tür warten oder dann auch beim Buffet anstehen.

Meiner Meinung nach ist nur das Management am Mißstand in diesem Hotel verantwortlich. Die meisten Mitarbeiter sind schon freundlich und bemühen sich. Teilweise sogar ohne vorherige Bestechung - nein echt, manche nehmen gar kein Tringeld. Wir haben nur gegen Ende des Urlaubs den nettesten und kompetentesten Mitarbeitern was gegeben. Das Zimmer war so grauslich dreckig, ich meine den Teppich und das Badezimmer. Und wir haben 4 Zimmer duchgeschaut, nicht nur eines. Auf deutschsprachige Gäste sind die Mitarbeiter nicht so gut eingestellt. Da kommen meist nur ein paar Worte. Aber das wär ja nicht so schlimm - die Verständigung klappt schon, wenn man sich mit Respekt gegenüber tritt - das haben nicht alle "Oberkellner" drauf. Umgang mit Beschwerden - da kann ich nur drüber lachen - da stellen sie sich einfach taub und dumm, fertig. Wäscherei haben wir nicht genutzt aber gehört, dass alles wunderbar geklappt hat. Mit Kinder können die Ägypter sicher gut umgehen, sind sehr kinderliebend.

Gelegen ist es ja gar nicht so schlecht - eigene Lagune, wenige Meter zur "Shopping Promenade", der Transfer vom Flughafen ist in 15 min. vorüber ohne störenden Lärm durch diese Nähe. Jedoch: Das Hotel ist das letzte auf diesem "Abschnitt?" somit kann man nur in eine Richtung raus gehen - zu den überaus aufdringlichen Verkäufern. In der Anlage selbst joggen oder spazieren - nicht möglich. Lange Strandspaziergänge - nicht möglich - gibts ja nur die Lagune und dann einen Zaun.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegestühle waren sehr bequem aber auch uralt und daher etwas gefährlich. Die Räder knickten öfters um. Die Paravents am Strand waren super praktisch aber auch uralt, total rostig und ausgefranst. Die Schirme sind auch super stabil - aber das die Stangen verrostet. Das Management verbietet Liegen vor 7 Uhr zu reservieren, weil das aber so schlecht angeschrieben war, habe wir ganz schön draufzahlt - Viele reservieren trotzdem aber Stichprobenartig wird dann halt vor 7 alles eingesammelt was rumliegt - Handtücher, Kleidung, Schuhe... Der Pool kam mir ungepflegt vor, den haben wir nicht benutzt. Rutschen gabs von der Insel ins Meer - die sahen aber auch eher einsturzgefährdet und rostig aus. Das Meer war traumhaft schön. Bunte Riffe oder wunderschöne Fische hats leider gar nicht gegeben. Auch nicht beim U-Boot Ausflug - der war etwas enttäuschend, weil man nur grau in grau versunkene Schiffe sah. Der Fitnessraum war für "Gewichtedrücker" wahrscheinlich etwas geeignet - aber kein Laufband, Radl, etw. vorhanden. Der Masseur war sehr nett und die Massage angenehm. Leider hatte ich auch hier Pech und 2 Tage Probleme beim niedersetzten. Die Duschen am Strand war ungepflegt und oftmals war der Abfluß verstopft. Die Geschäfte im Hotel sind gut ausgestattet, handeln aber unbedingt erforderlich. Billiard und Disco gabs auch - war ok. Die Anlage selbst wurde schon immer gepflegt - die Gestaltung war ganz ok.