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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Wo hat dieses Hotel 96 % Weiterempfehlung her?
3,3 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr in die Jahre gekommen ,alte unansehnliche Möbel,da hat man schon mal die Stuhllehne in der Hand beim Aufstehen. Es gibt in dem großen Komplex nur 2 "Fahrstühle",wobei der eine während unseres Aufenthaltes defekt war und der andere auch teilweise nicht funktioniert hat. Fairer Weise muß man aber sagen,dass zur Zeit die Zimmer saniert werden. Die Gäste im Haus waren eher älteren Semesters(die haben sich bestimmt gefreut,daß die Fahrstühle so toll funktionieren).Ansonsten waren es überwiegend deutsche Urlauber,ein paar Russen ,Engländer alle schon etwas älter.Unser Sohn und seine Freundin waren auch mit und der war bis auf ein paar wenige mit 27 Jahren einer der jüngsten Gäste. Falls man Bootsausflüge machen will,kann ich den Anbieter direkt am Strand nur empfehlen, der Chef spricht perfekt deutsch ,hat faire Preise (weit unter denen der Reiseveranstalter und man ist auch nur mit Deutschen unterwegs,wenn er das verspricht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war ziemlich klein,die Möbel sehr alt und kaputt. Wir haben nicht mal unsere Sachen unterbringen können. Die Krönung war aber das Badezimmer:keine Dusche nur eine ca.1,40m "große Wanne",Schimmel überall und ein winzige Raum.Der Balkon am Zimmer war ca 1x1,50m groß. Das Personal war sehr um Sauberkeit bemüht,was aber bei dem Material nicht machbar ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt zwei Hauptrestaurants und ein a la carte . Die Bars sind auf den Etagen rund um die offene Lobby verteilt. Für Raucher ist dieses Hotel gar nichts.Es darf nirgends (außer draußen-da gibt es aber keine Mixgetränke) geraucht werden.Zum Rauchen muß man in den ca 5 x 5 m "großen" Raucherraum,wo die Fenster nicht mal richtig aufgehen. Das Essen war reichlich und für ägyptische Verhältnisse auch gut. Die Restaurants waren immer sauber und auch ohne Trinkgeld war das Personal sehr freundlich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in den Restaurants,die Zimmer- und Strandboys sind immer freundlich und versuchen alles möglich zu machen. Im krassen Gegensatz zur Rezeption ,zum einen sprechen sie dort weder deutsch noch englisch,oder tun nur so,damit man sie ja nicht anspricht. Ein Arzt ist wohl im Haus,nur den trifft man nie zu den ausgeschriebenen Sprechzeiten an.Fragt man dann an der Rezeption nach,heißt es der muß gleich kommen.aber nichts passiert. Man wird zig Mal am Tag gefragt,ist alles ok aber das macht es auch nicht besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist eigentlich gut,nach ein paar Minuten zu Fuß ist man direkt in Sekalla ,wo man einkaufen kann. Allerdings ist der Weg zu Fuß ein Spießrutenlauf,bei dem Mann auf sein Hab und Gut extrem achten muß.Schon direkt vorm Hotel warten ganze Gangs von Bettlern ,die versuchen einen zu beklauen,vor allem die Kinder. Wir fahren seit 8 Jahren nach Hurghada aber sowas haben wir noch nicht erlebt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand und Pool war es immer sauber.Liegen waren genug da,allerdings waren die Rentner schon früh um 6 unterwegs ,um zu reservieren :) . Es gibt auch einen Internetraum ,der ständig besetzt war,obwohl die Preise extrem hoch waren.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela,‎ ‎ vielen Dank fuer Ihren Beitrag und die Zeit, die Sie sich genommen haben, diesen ‎Kommentar zu ‎schreiben. ‎ Wir möchten uns entschuldigen, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. ‎ Wir versicheren Ihnen, dass wir Ihre Meinung verstanden haben und all’ Ihre ‎Kommentare ernst ‎genommen haben. Die Renovierungsarbeiten wurden vollkommen ‎abgeschlossen inklusive Fahrstuehle und Toiletten.‎ Für weitere Informationen können Sie uns unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren:‎ holidayshotel@sunrisehotel-egypt.com ‎ Wir versicheren Ihnen und all den Holiday-Check Lesern, dass wir das Beste tun werden, ‎um all’ ‎die erwӓhnten Punkte weiterhin zu vermeiden und wuerden uns freuen, Sie in ‎unserem Hotel begruessen zu duerfen.‎ ‎ Mit freundlichen Grüβen ‎ Ihr Hotelmanagement