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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel mit unschlagbar gutem Service!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumhaftes Hotel mit unschlagbar gutem und überaus zu vorkommenden Personal!!! Wir haben schon viele Hotels in Ägypten besucht, aber noch nie war der Service in einem Hotel so hervorragend und grandios. Egal ob am Strand in der Lobby oder im Restaurant, jeder der Angestellten ist stets bemüht einen guten Job zu machen und den Urlaubern einen wundervollen und entspannten Urlaub zu bereiten - hier ist tatsächlich der Kunde König, auch ohne einen Beutel voll Trinkgeld! Wir genießen die Zeit hier in vollen Zügen - Entspannung pur! Einzug und allein würden wir jedoch bemängeln, dass uns persönlich das Animationsteam teilweise gestört hat... Nicht ohne Grund haben wir uns in diesem Jahr erstmalig für ein Erwachsenenhotel entschieden... Unserer Auffassung nach, muss man dann nicht den ganzen Tag den Versuch unternehmen und zu irgendwelchen Spielchen zu überreden und hierfür lautstark durch die Menge rufen - wir sind zum Entspannen hier, in einem Erwachsenenhotel! Das ist für uns tatsächlich der einzige Kritikpunkt, wenn man ihn so nennen möchte!? Alles in allem war dieses Hotel definitiv die richtige Entscheidung!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms Janine, First of all we would like to thank you for choosing SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- for your holidays. It was a pleasure for us to host you and on behalf of all team we would like to thank you for such valuable feedback. According to your evaluation we could see that mainly you were satisfied with your stay in the Resort, but some issue we need to improve. We are sorry for not meeting all your vacation expectations. We are taking to consideration each single recommendation in order to make corrective action and prevent in the future, details regarding negative subject mentioned in reviews, assisting us to understand in details what we need improve and to make immediately action. May we thank you for taking the time to post these comments. We appreciate you taking the time to review our hotel for the benefit of our future guests. Once again, we are sorry for not meeting your vacation experience with us and we hope you will give us chance to show other hospitality. With Best Regards, Team of SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-.