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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Crystal Sunrise - der perfekte Urlaub
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach meinem dritten Besuch im Februar 2015 (zuvor 2011, 2012) kann ich mich jetzt wohl auch zu den hier viel zitierten Stammgästen zählen. Und ich komme wieder! Sicherlich lebt das Hotel von Stammgästen; doch es hat viele gute Gründe, warum die Gäste stets zurückkehren. Zu der hervorragenden Architektur des Hotels muss ich nichts mehr hinzufügen. Das Hotel ist wirklich einmalig. Ja - es ist kein Neubau. Aber dennoch alles sehr gepflegt. Es passt einfach alles. Die großzügige Architektur, Service, Zimmer, Speisen- und Getränkeauswahl, Personal, die Lage und Umgebung des Hotels - einfach perfekt. Die Kritiken, die hier teilweise zur Rezeption abgegeben werden, kann ich absolut nicht bestätigen. Sämtliche Anliegen und Anfragen wurden kompetent behandelt, bei An- und Abreise wurden wir sehr freundlich empfangen bzw. verabschiedet (Wie es in den Wald schallt - so schallt es heraus???) Der Service in den Restaurants und an den Bars sowie die Freundlichkeit des Personals ist kaum zu überbieten. Leere Teller wurden sofort abgeräumt, Getränke wurden umgehend gebracht - und das stets mit einem freundlichen Lächeln, einer netten Begrüßung oder Verabschiedung. Es spricht auch für das Hotel, dass ich viele langjährige Mitarbeiter aus meinen vorherigen Urlauben wiedergesehen habe. Richtig ist, dass die "Queen" langsam etwas von ihrem "Glanz" verliert. Dem könnte einer neuer Anstrich und der Austausch einiger Zimmermöbel sicher Abhilfe schaffen. Es handelt sich allerdings nur um Äußerlichkeiten. Ich verbringe schließlich dort nicht meinen Urlaub um mir den ganzen Tag den Außenanstrich anzuschauen oder mich im Zimmer aufzuhalten. Wichtig ist, dass die Qualität stimmt. Ich freue mich schon sehr auf meinen nächsten Besuch in Ihrem Hause und möchte dem gesamten Team herzlich danken. Machen Sie weiter so!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, herzlichen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub bereits zum 3. Mal das Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa ausgesucht haben und sehr zufrieden waren. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns wieder besuchen werden. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement