Aus DeutschlandDas gesamte Hotel bedarf einer Grundrenovierung, um einem 5 Sterne Hotel wieder gerecht zu werden. In den Zimmern und insbesondere im Bad ist die Elektrik dringend zu erneuern (Haartrockner auf Uraltniveau und keine funktionierende Steckdose), die Dusche muss abgedichtet werden. Die Matratzen sind sehr durchgelegen. Auch haben wir Bademäntel und Insentivs im Bad vermisst. Die Panoramaaufzüge sind dringend zu überholen (klemmende Türen).
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind leider sehr renovierungsbedürftig. Dies betrifft vorallem das Bad (Uralthaartrockner, keine funktionierende Steckdose und auslaufende Dusche) und ebenfalls die Zimmer ansich (Matratzen, unzureichende und defekte Steckdosen, Tapete, Sockelleisten).
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war reichlich und geschmacklich gut, allerdings für ein 5 Sterne Haus mit Luft nach oben. Die Getränke sind im Vergleich zu den Vorjahren um einiges besser geworden.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das sehr junge Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alle waren sehr bemüht und gaben sich große Mühe. Besonders die Zwillingsbrüder Hasan und Huseyin gaben sich besondere Mühe, jedes deutsche Wort zu verinnerlichen und zu sprechen. Dies klappte sehr gut. Auch Ertan las uns jeden Wunsch von den Augen ab. An der Rezeption wurden Beschwerden sofort aufgenommen und versucht abzustellen.
das Hotel liegt ca. 60 Minuten von Antalya entfernt direkt in erster Reihe.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
An den Pools, an denen sich Treppen zum Einstieg befinden, muss dringend ein Belag auf den Stufen angebracht werden, da sie sehr rutschig sind und eine hohe Unfallgefahr bergen. Das Management sollte sich auch um das Liegenreservierungsproblem kümmern, da man am Vormittag keine freie Liege mehr bekommt. Die Hinweisschilder an den Sonnenschirmen erzielen null Wirkung.
der Strand ist sehr feinsandig mit großen Steinplatten im Meer. Leider auch hier viel zu wenig Liegen.
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne & Matthias |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Anna & Matthias Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im Sunrise Queen Luxury Resort & SPA zu erzählen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; Bitte erlauben Sie uns, uns aufrichtig zu entschuldigen. Im Sunrise Queen Luxury Resort & SPA sind wir bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist uns Ihr Feedback wichtig. Das Hotel wird gerade renoviert. Wir haben an einigen Änderungen gearbeitet, um den Service in unserem Hotel und zum Wohle unserer Gäste zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertungen, die uns dabei geholfen haben, diese Änderungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen. beste grüße
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