Aus DeutschlandDie Liegen am Strand waren immer schon um 7:00 Uhr belegt. Das wurde vom Management nicht unterbunden. Schlechter Zustand der Liegen (kaputt und unbequem) und es waren nicht ausreichend vorhanden. Auch das Personal Getränkeausgabe am Mittagsbuffet waren sehr schlecht organisiert und es war sehr chaotisch. Bei später Anreise oder frühe Abreise gab es kein kleines Vesper, auch das Personal an der Rezeption war überfordert, so das wir uns am nächsten Morgen, noch einmal einchecken mussten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CuF |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber CuF, Die Bereitstellung eines Höchstmaßes an Gastfreundschaft hat für die Standards von Sunrise Queen oberste Priorität. Daher bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Im Sunrise Queen Luxury Resort & SPA sind wir bestrebt, jedem Gast ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Deshalb ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Wir verstehen dies nicht als Kritik, sondern als Hinweis zur Verbesserung unseres Service. Seien Sie bitte versichert, dass wir jedes Feedback sehr ernst nehmen und hoffen, dass wir in Zukunft die Chance bekommen, Ihren Eindruck zu ändern. Mit all unseren besten Wünschen,
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