- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel in einmaliger Lage . Personal sehr freundlich und zuvorkommend . Stellvertretend für alle möchte ich den Kellner Kazim besonders hervor heben . Sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent . Auch das Personal beim " Italiener und Mexikaner " sehr gut und nicht zu vergessen die " Zimmerfee ". Was die Freude sehr beeinträchtigt ist das Personal an der Rezeption . Unfreundlich und erst nach massiver Beschwerde über die Zimmervergabe zum Zimmertausch bereit . Natürlich mit der Ausrede = wir sind voll belegt , erst 1 Tag später , Das ist mir jetzt zum 3.mal passiert .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 32 |
Lieber Werner, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Hiermit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub das Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa ausgesucht haben und mit dem Personal sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement