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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Top Lage, der Rest ist eher durchschnittlich bis g
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotellage ist Top, direkt am Meer. Sehr grosses Hotel. Die Angebote (Essen/Freizeit) waren angemessen. Qualität des Essens war eher mittelmäßig. Hotelzimmer wurde nicht anständig gereinigt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer schlecht verarbeitet. Beistellbett war eine alte Couch, auf dem Lattenrost war eine Matratze so dick wie eine Decke


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Grosse Auswahl am Buffet. Geschmacklich eher mittelmäßig


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist auch in die Jahre gekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber wertvoller Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie das Sunrise Queen Luxury Resort & SPA als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels zu schreiben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Besucher mit ihrem Urlaub glücklich und zufrieden sind. Wir, die Sunrise Queen Luxury Resort & SPA-Familie, arbeiten ständig daran, das beste Maß an Qualität und Service zu bieten, daher sehen wir Ihr Feedback als Chance, noch besser zu werden. Daher können Sie sicher sein, dass Ihre wertvollen Kommentare bereits an unser Managementteam weitergeleitet wurden. Alle Bewertungen werden von unserem Team sorgfältig und sorgfältig gelesen. Wir sind uns bewusst, dass Sie mit einigen unserer Dienstleistungen unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass diese sicherlich nicht den Qualitätsstandards des Sunrise Queen Luxury Resort & SPA entsprechen. Daher bedauern wir diesen Umstand sehr. Wir arbeiten hart daran, unseren Besuchern den bestmöglichen Service zu bieten, und wir betrachten Ihr Feedback als Gelegenheit, etwaige Lücken in unseren Dienstleistungen zu schließen. Daher können Sie sicher sein, dass unser Managementteam Ihr aufschlussreiches Feedback bereits gehört hat. Das Sunrise Queen Luxury Resort & SPA liest jede Bewertung mit großer Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme Wir möchten sagen, dass Ihre Unterstützung für uns sehr wichtig ist und es uns eine Ehre wäre, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen in uns für immer wiederherzustellen. Ich wünsche Ihnen allen das Beste,