SUNRISE Solara Aqua Park Resort

Jetzt zu diesem Zeitpunkt, mit den Erfahrungen würde ich es nicht nochmal buchen. Ich denke aber, dass das Hotel großes Potenzial hat, wenn einige Dinge noch verbessert werden. Da das Hotel gerade den Besitzer gewechselt hat, ist noch vieles im Umbruch, ich denke, wir haben einfach eine schlechte Zeit erwischt.

Wir hatten Pool View gebucht und bekamen Hinterhof mit Baustelle im gegenüberliegendem Gebäude. Auf sofortige Beschwerde bekamen wir aber sofort ein neues Zimmer zugeteilt. Da waren die Mitarbeiter wirklich zuvorkommend und hilfsbereit. Poolseite wurde es nicht, aber teilweise ein toller Ausblick aufs Meer.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen war reichlich und abwechslungsreich für ein paar Tage, dann wiederholte sich etliches. Das Essen hat in den meisten Fällen gut geschmeckt. Hoch zu Loben ist das Essen im Ägyptischen Restaurant, was man einmal wahrnehmen kann im Nebenhotel, dem Alora. Die Köchin ist wirklich super.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal im Restaurant war durchweg höflich und freundlich. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass die Mitarbeiter stets ein liebes Wort und ein Lächeln für die Gäste hatten. Ein Kellner hat sich während unseres Aufenthalts ganz besonders aufmerksam und herzlich um uns gekümmert – dafür ein großes Dankeschön. Die Animateure leisten tagsüber engagierte Arbeit und bieten ein vielseitiges Programm – sofern man daran Interesse hat. Kritisch zu sehen ist jedoch, dass Gäste während des Urlaubs aktiv dazu aufgefordert werden, Bewertungen zu schreiben, möglichst noch vor Ort und idealerweise mit Bildnachweis. Dies wirkt aufdringlich und sollte in Zukunft überdacht werden, um den entspannten Charakter eines Urlaubs nicht zu stören. Die Abendanimation war leider wenig abwechslungsreich und wiederholte sich häufig – wir haben sie daher nur zweimal in zwölf Tagen besucht. Besonders hervorzuheben ist Mohammed vom Reinigungsservice: Er war stets gut gelaunt und hat uns mit seiner Freundlichkeit den Tag verschönert, wann immer man ihm auf dem Flur begegnete. Auch an der Lobby Bar haben wir ausschließlich positive Erfahrungen gemacht – die Kellner dort waren aufmerksam und sehr zuvorkommend. Insgesamt ein angenehmer Service mit vielen engagierten Mitarbeitern.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die gesamte Poolanlage ist architektonisch sehr ansprechend gestaltet – die verschiedenen Pools sind schön angeordnet und fügen sich harmonisch in die hervorragend gepflegte Gartenlandschaft ein. Besonders positiv hervorzuheben ist die liebevolle Gestaltung der Grünflächen, die zu einem insgesamt sehr angenehmen Ambiente beitragen. Allerdings gab es während unseres Aufenthalts auch einige kritische Punkte: Der Hauptpool war sichtbar getrübt, das Wasser hatte eine grünliche Färbung und es waren stellenweise Algenpunkte zu erkennen. Trotz dieser offensichtlichen Verunreinigung wurde der Pool weiterhin zur Nutzung freigegeben, was aus hygienischer Sicht bedenklich ist. Zudem fand direkt an der Poolanlage eine größere Baustelle statt. Pflasterarbeiten wurden mit schwerem Gerät ausgeführt, was über den Tag hinweg zu erheblichem Baulärm führte und die erholsame Atmosphäre leider stark beeinträchtigte. Insgesamt bietet die Anlage großes Potenzial – mit einem deutlicheren Fokus auf Wasserqualität und besserer Koordination von Bauarbeiten könnte der Aufenthalt in der Poollandschaft deutlich angenehmer sein.