Sunrise Tucana Resort - Grand Select

Wir hatten einen ganz wunderbaren Urlaub als Paar in einem toll ausgestatteten, sehr modernen, qualitativ sehr hochwertig eingerichtetem Hotel mit durchweg bemühtem und freundlichem Personal. Um 1 Woche komplett entspannen und vollends abschalten zu können ideal. Auch für Schnorchler und Taucher geeignet.

Wir hatten ein Deluxe-Doppelzimmer und waren sehr zufrieden. Es war sauber, das Bett war groß und sehr bequem. Die Größe für zwei Personen vollkommen ausreichend und der Balkon hatte einen schönen Ausblick und war sehr ruhig, sodass man auch dort ungestört entspannen konnte. Roomservice war gegen eine geringe Gebühr auch möglich. Wir haben am letzten Tag das Frühstück aufs Zimmer bestellt und es war rundum perfekt. Das Schönste im Zimmer war das sehr moderne und großzügige Badezimmer.

Das Essen ließ keine Wünsche offen. In drei verschiedenen Restaurants (international, italienisch, griechisch) gab es eine sehr abwechslungsreiche und leckere Auswahl an Speisen. Dies war definitiv nicht mit dem Essen in anderen preislich ähnlichen Hotels in Ägypten zu vergleichen! Die Karte war stets sehr bemüht gestaltet und die Qualität des Essens war super. Natürlich muss man bedenken, dass auch den Hotels in Ägypten einfach andere Lebensmittel(Rohstoffe) zu Verfügung stehen, als wir es im deutschsprachigen Raum gewohnt sind. Die Köche leisten wirklich gute Arbeit und man kann vielen Speisen durch teilweise offene Küchen bei der Zubereitung auch zusehen.

Sämtliches Personal ist sehr bemüht und freundlich. Man bekommt praktisch jeden Wunsch erfüllt. An einem Tag waren wir uns etwas unsicher bezüglich der vegetarischen Kost und haben aufgrund sprachlicher Verständigungsprobleme an der Rezeption nachgefragt, ob es möglich wäre, hierzu bessere Auskunft zu erhalten. Das Rezeptionspersonal war extrem bemüht und hat uns gleich Kontakt zu den Restaurant- und Barmanagern der drei Restaurants verschafft, welche von dort an jede Bestellung persönlich entgegen genommen haben, sodass sichergestellt werden konnte, dass alle Speisen die uns serviert wurden definitiv vegetarisch waren. Ähnliches haben wir im Bezug auf Unverträglichkeiten am Nachbartisch mitbekommen. Diesbezüglich braucht man sich bei "spezieller" Ernährung keine Gedanken machen. Die Manager der Restaurants und auch sämtliches restliches Personal war unglaublich bemüht. Auch an Pool und Strand wurde man stets bedient und mit sämtlichen Getränken der Wahl versorgt. Das WLAN ließ im Zimmer leider etwas zu wünschen übrig, doch das waren wir bereits aus anderen Hotels gewohnt, weshalb wir diesbezüglich keine Nachfragen stellten. Als das Thema im Gespräch mit der Gästebetreuung zufällig aufkam, bat diese uns eindringlich, den IT-Mitarbeiter in unser Zimmer zu bestellen, sobald uns dies das nächste Mal auffiele, damit das Hotel diesem Problem nachgehen konnte. Auch hier wirkten die Bemühungen erneut sehr aufrichtig. Die Gästebetreuerin teilte uns mit, dass sie auf solche Rückmeldungen angewiesen sind um alle Kinderkrankheiten, die das vor einem Jahr eröffnete Hotel noch hat, zu beseitigen.

Die Makadi Bay ist eine rein touristische Bucht an der ein Hotel neben dem anderen gebaut ist und um welche herum tatsächlich nichts ist. Man befindet sich in einer abgeschlossenen Hotelanlage, an deren Privatstrand eine Art Promenade durch sämtliche an der Makadi Bay befindliche Hotels führt, durch die man spazieren kann. Ansonsten ist für Spaziergänger nichts zu erwarten. Der Privatstrand des Hotels ist wunderbar, schöner Sand, sehr gute, bequeme und saubere Liegen, auf welchen durch zahlreiche Sonnenschirme stets ein Sonnen- oder Schattenplätzchen zu finden ist. Das Hotelpersonal bedient sogar am Strand und man wird stets gut versorgt mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Ein schönes Restaurant, in welchem die a-la-carte all inclusive Leistungen inbegriffen sind, befindet sich direkt am Strand in unmittelbarer Nähe zu den Liegen, sodass auch einem Snack nichts im Wege steht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool des Tucana Hotels war sehr schön, ausreichend groß und nie zu voll, obwohl wir mitten in der Herbstferienzeit gereist sind. Die Gäste verteilen sich sehr gut an Pool und Strand. Sportangebote gab es im Tucana täglich im Pool durch das Animationspersonal, die alle sehr nett und auch sehr bemüht waren. Ein sehr gut ausgestattetes Fitnesstudio konnten wir im direkt angrenzenden Schwesternhotel besuchen, in dem u. a. auch Tennis oder Minigolf gespielt werden konnte. Diese beiden Sachen haben wir jedoch nicht ausprobiert. Das Meer war sehr schön mit klarem Wasser, in dem man lange gut stehen konnte. Direkt nebenan befindet sich ein richtig schönes Korallenriff, an welchem wir schnorchelnd eine ganze Menge Fische des roten Meers bewundern konnten. Auch die Animation abends war die Beste, die wir in einem Hotel bisher erlebt haben. Jeden Abend traten professionelle Künstler (Sänger, Tänzer, Wasserballett, Musiker, Feuerspucker etc. auf). Die Shows waren immer unaufdringlich und kurzweilig. Sehr angenehm. Das einzige, das uns etwas enttäuscht hat, war das Spa-Angebot. Das Tucana an sich hat selbst kein Spa, jedoch konnte auch hier das Spa des Schwesternhotels genutzt werden. Hier hat uns die Atmosphäre jedoch gar nicht gefallen.