Ansich ein tolles Hotel mit guten und leckeren Essen aber, 1) Ungenügende Hygiene des Personals, Finger in die Tassen beim Transport, benutzte Gläser werden ausgeschüttet und mit einem Tuch auf Neu geputzt. Wir waren mit einer deutschen Reisegruppe mit >30 Personen für 1 Woche fort. Die Hälfte der Gruppe hatte nach ca. 3 Tagen heftige Magen Darm Probleme mit Durchfall und Erbrechen. 2) Katastrophales Publikum aus Latein Amerika mit nächtlichen Balkon Parties ab 3 Uhr nachts und das Hotel unternimmt nichts. 3)Personal wirkt unmotiviert und nur durch Trinkgeld wird man bedient.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht zu empfehlen - ungenügende Hygiene und Party Publikum mit nächtlichen Balkonparties ab 3 Uhr nachts. Personal unmotiviert. Katastrophe!!!
Sehr geehrter Klaus, wir bedanken uns im Voraus herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns wertvolles Feedback zu geben, damit wir unseren Service stetig verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen dieses Mal in einigen Punkten nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und sie mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die notwendigen Änderungen umzusetzen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback. Sollten Sie uns noch etwas mitteilen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter renny.garcia@sunscaperesorts.com zu kontaktieren.
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