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Jul
Verreist als Familie • April 2024
Bester Gästeservice, freundliche und gutgelaunte Mitarbeiter, toller Strand, schönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Gute Hotelärztin, allerdings wäre die Weiterleitung an die Klinik, die außerhalb liegt, absolut nicht notwendig gewesen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sehr hellhörige Zimmer, mitunter waren aber auch die Urlauber einfach sehr sehr laut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Gut überschaubares Buffet, nicht zu viel , nicht zu wenig. Für jeden was dabei. Mittagsbuffet sehr lecker, abends a la carte sehr gut


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wir hatten einen Concierg zugeordnet bekommen, Uly hieß er, mit ihm haben wir über WhatsApp immer alles sehr schnell und unkompliziert klären können. Er hat all unsere Vorstellungen übertroffen


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr angenehme Wassertemperatur


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Sehr schöner breiter und weißer Sandstrand mit genügend Liegen und Schattenplätzen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Jul
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jul, Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen im Sunscape Coco Punta Cana mit uns geteilt haben. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Team dazu beigetragen hat, dass er unvergesslich wird. Wir werden Ihre freundlichen Worte an alle unsere Mitarbeiter weitergeben, die jeden Tag bestrebt sind, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben, erfüllt uns mit Zufriedenheit und motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns besonders über Ihr Feedback, da es eine unschätzbare Quelle für unser weiteres Wachstum ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis bieten zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Sunscape Coco Punta Cana entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit der Reise-Community geteilt haben. Mit freundlichen Grüße, Daniela Núñez Social-Media-Manager Sonnenlandschaft Coco Punta Cana