Alle Bewertungen anzeigen
Julian (31-35)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandGuter Urlaub, außer Zimmer ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist nur ca. 15 min vom Flughafen entfernt. Die Lage am Strand ist super, der Strandbereich sehr sauber und es gibt immer freie Liegen. Das Hotel selber ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, es ist/wird stellenweise renoviert, aber längst nicht alle Bereiche und Zimmer. Wir hatten eine Sun Club adults only junior suite gebucht. Im Hotel angekommen, haben wir kostenfrei ein upgrade auf eine Honeymoon suite bekommen, was wir an der Rezeption so natürlich erstmal akzeptiert haben. Das zugeteilte Zimmer war jedoch wirklich alt, hat ebenso gerochen und das Bett war einfach nur hart und laut. Als wir dann nach 2 Tagen in unser ursprünglich bebuchtes Zimmer wollten, wurde uns gesagt, dass es dies aktuell nicht mehr gibt. Da wir unbedingt aus dem Zimmer wollten, haben wir uns dann gegen einen weiteren Aufpreis in ein Swim Out Zimmer , was aber nicht mehr im adults only war, eingebucht. Das Zimmer selber war okay im Gegensatz zum alten Zimmer, die Swim Out Möglichkeit war schon schön. Scheinbar sind Zimmerwechsel dort aber an der Tagesordnung, wir haben mehrere Leute mit gleichen Problemen kennengelernt, und der baggage-Boy war gefühlt den ganzen Tag mit den Koffern von Zimmerwechselern beschäftigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie oben schon beschrieben, ziemlich chaotisch und undurchsichtig. Zimmer eher alt ( außer die stellenweise komplett renovierten ), Sauberkeit war okay. Wer hier allgemein hohe Ansprüche hat, sollte sich ein anderes Hotel aussuchen !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider hatte das Restaurant Kaleidoskope während unseres Urlaubes 8 Tage lang geschlossen. Nur am letzten Tag konnten wir dort zum Abschluss essen, hier ist es doch deutlich angenehmer als im Windows, das eher was von einer lauten Bahnhofshalle hat. Geschmacklich war das Essen okay, nicht schlecht aber auch nichts was einen umgehauen hat. Die a la carte Restaurants, die wir besucht haben ( da Mario, bluewatergrill ) waren gut. Der Kaffee im Coco Cafe ist sehr gut !


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut. Bis auf wenige Ausnahmen ,waren alle Mitarbeiter freundlich uns hilfsbereit. Wasser wird beim Essen ständig nachgeschenkt und idR wurde man auch sofort mit den anderen Getränken bedient. Ab und an fehlten an den Bars bestimmte Getränke, was wir aber nicht als schlimm empfanden. Cocktails waren vielfältig und gut gemacht, und es gibt ausschließlich Markengetränke. Insgesamt war man hier schon bemüht, es den Gästen Recht zu machen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Strandlage. In der Umgebung ist nichts, was man als Tourist besuchen müsste. Auch keine Promenade mit Bars/Restaurants etc. Wer hier bucht, muss sich also, abgesehen von Ausflügen, auf einen reinen Hotelurlaub einstellen. Wir haben einen Tag die Insel Saona besucht, dies ist wirklich empfehlenswert !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird schon einiges angeboten, wir haben aber nichts genutzt..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen im Sunscape Coco Punta Cana geteilt haben. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Team dazu beigetragen hat, ihn unvergesslich zu machen. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden Ihre Beobachtungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres unvergessliches Erlebnis bieten zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Sunscape Coco Punta Cana entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit der Community geteilt haben. Wir laden Sie ein, uns auf unserem offiziellen Facebook- und Instagram-Konto @SunscapeCoco zu folgen, um über unsere Veranstaltungen und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu bleiben! Aufrichtig, Daniela Nunez Social-Media-Manager Sonnenlandschaft Coco Punta Cana