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Jasmin (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Horror Ferien
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel sieht nicht aus wie auf den Bildern im Internet, es wird mit einem renovierten Hotel geworben, entspricht nicht der Wahrheit. Die Zimmer sind heruntergekommen und es tropft von der Decke. Die Hotelanlage wirkt auf den Bildern schöner als in der Realität. Ich frage mich was mit den Menschen los ist die eine gute Bewertung abgeben? Nicht mal ein Stern hat das Hotel verdient. Das Essen war eine reine Katastrophe. Das Hotel wirbt mit 7 verschiedenen Restaurants. Davon sind die meisten aber immer geschlossen. Das Essen vom Buffet ist ungeniessbar, nur schon vom Anblick den Appetit verloren. Am abreisetag habe ich eine Lebensmittelvergiftung bekommen, sowie auch mein Partner. NICHT ZU EMPFEHLEN !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir freuen uns sehr über Ihre ausführlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sunscape Coco Punta Cana. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir schätzen Ihre Beobachtungen und Verbesserungsmöglichkeiten, die wir berücksichtigen, um sofortige Verbesserungen umzusetzen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht vollständig erfüllt haben. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen vorzustellen, die wir umsetzen. Wenn Sie noch etwas mitteilen möchten, können Sie uns gerne direkt unter daniela.nunez@sunscaperesorts.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüße, Daniela Nunez Social-Media-Manager Sonnenlandschaft Coco Punta Cana