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Jessica (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Sunscape Coco
4,0 / 6

Allgemein

Wir wurden sehr Herzlich an unserem Anreisetag empfangen. Dolores hat uns alles erklärt und auch gezeigt. Sie ist zu jederzeit erreichbar auch wenn sie nicht am Arbeiten ist und kümmert sich um jedes Problem. Allgemein sind die Mitarbeiter von dem Hotel sehr herzlich und Freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war einbisschen Schmudelig auch Nass den Boden mussten wir immer wieder mit unseren Hantüchern trocknen und auch das Bett war immer wieder feucht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen könnte Abwechslungsreicher sein, es gab die ganze woche das selbe essen egal ob Mittags oder Abends. Ausserdem ist es schade das die verschiedenen Restaurants nicht immer geöffnet haben. Wir haben im Essen des öfteren Haare entdeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Zimmer war Grundätzlich sauber geputzt jedoch haben wir ausser am 1 Tag fast keine Frischen Tücher bekommen, sowie auch wurde der mini Kühlschrank nicht richtig aufgefüllt. Die Bettdecke war teilweise schmutzig auch bei der Ankunft


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren Top und wurden uns von Keini sehr gut erklärt und sie hat uns auch jede frage beantwortet die wir hatten und auch ihre Tips weiter gegeben. Wir hatten viel spass an den verschiedenen Orten. Sehr zu empfehlen ist das Monkyland mit der Zipline.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt zu schildern. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen zu präsentieren, die wir umsetzen. Wenn Sie uns noch weitere Informationen mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter renny.garcia@sunscaperesorts.com. Mit freundlichen Grüßen Renny Garcia E - Concierge Sunscape Coco Punta Cana