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Katrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nie wieder !!! Für den Preis ist das Angebot an Speisen und Getränken eine Frechheit. Standart für 2* aber keinesfalls 4*


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind groß aber inzwischen renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katstrophe!!! Unhygienische Zustäne, Auswahl an Speisen ist eine Frechheit für 4* Getränke an den Bars sind zum Teil mittags schon nicht verfügbar und zum Abend wird es noch schlimmer


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise ist man bemüht, aber ständig muss man hinter her laufen, wenn man etwas möchte oder zu beanstanden hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen bezüglich Ihres letzten Urlaubs in unserem Resort mitteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Reiseerwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, allen unseren geschätzten Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, aber wir sind uns bewusst, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Ihre geschätzten Kommentare wurden unserem Managementteam mitgeteilt, damit es die richtigen Maßnahmen vornehmen kann. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns auch in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie von unserem freundlichen Service zu überzeugen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Herzliche Grüße Jose Herrera Cordova Chief Concierge