- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Erster Eindruck hat uns beide sogar nicht umgehauen, erstes willkommens Getränk aus Plastikbecher. Erstes Zimmer mit ocean view war direkt auf eine Baustelle, und das Zimmer super alt, überall Tote Mücken an den Wänden, irgendwas war immer kaputt oder dreckig, Badezimmer voller Schimmel und kaltes Wasser, kein Fenster also auch sehr dunkel im Badezimmer, alles verzogen, kein richtiger Schrank, Sachen wie Föhn Bügeleisen und bügelbrett fehlten (haben wir alles im Preis drin gehabt) mussten drei!!!! mal anrufen und nach 2,5 Stunden kamen die Sachen, der Tag war mehr als gelaufen also den zimmerservice angerufen und 2 burger bestellt. Labbrige Brötchen mit einer Tomate einem Salatblatt und Fleisch würde serviert, dass wars. Pommes nicht gewürzt. Am nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen aber erst nach sage und schreibe neun Stunden. Den gleichen Schnitt aber ohne Baustelle und etwas sauberer. In unseren Augen nie und nimmer ein 4 Sterne Hotel. Essen ist Oke. Personal nicht wirklich die motivitiersten und freundlichsten. Hotelanlage auch naja. Der Strand ist wirklich schön und auch sauber soweit es geht bei der Anzahl an Urlaubern. Man kann schön schnorcheln und das Meer genießen. Was uns noch sehr gestört hat war die laute Musik beim Abendessen. Eine angenehme Ruhe Musik im Hintergrund wäre super, dafür gab's aber mehr laute Diskotheken Musik. Ein Satz beschreibt das hotel perfekt, gewollt aber nicht gekonnt
Alt, ramporniert teilweise dreckig und es fehlt immer irgendwas auch weil irgendwas abgebrochen ist
Viel billiges Plastik und dünne papiertücher, hat etwas von Jugendherberge. Aber teilweise leckere Gerichte. Getränke oke
Morgens um 8 neues Zimmer gewünscht, um 16 Uhr sollten wir wieder kommen dann um 18 weil es immer noch nicht aufgeräumt wurde, geht gar nicht. Auf Föhn ect fast 3 Stunden gewartet
Shuttelsercive gibt es freihaus nach Willemstad
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Algis |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe/r Anonym, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu unserem letzten Aufenthalt hier im Sunscape Curacao Resort Spa & Casino mitzuteilen. Wir sind überrascht zu erfahren, dass unser Personal nicht freundlich und unmotiviert war, denn unser Personal ist dafür bekannt, sehr freundlich, entgegenkommend und zuvorkommend zu sein sowie einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir haben Ihre wertvollen Kommentare mit den beteiligten Abteilungen geteilt, um die richtigen Maßnahmen vorzunehmen und in Zukunft diese Situationen zu vermeiden. Wir verstehen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, mit Ihren Kommentaren helfen Sie uns, unser Ziel einfacher zu erreichen. Wir hoffen wirklich, dass wir Ihnen auch in Zukunft dienen können, und mit den aktuellen Änderungen werden Sie die eingeführten Verbesserungen bemerken. Mit freundlichen Grüßen, Jose Herrera Cordova Chief Concierge