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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zum 01.12.2012 fand ein Besitzerwechsel statt (Quelle Hotel 06.12.13)
Schreckliches Hotel, Service Wüste
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und weisst etliche Mängel auf.Das Hotel fest in der Hand vom Amerikanischen Pauschaltouristen ( meist Gruppen ) ohne jeglichen Stil.Die Bewirtung hat den Charakter einer Massenabfertigung ,welche selbst in den sogenannten ! Spezialitäten Restaurants beibehalten wird. Personal bis auf zwei Ausnahmen am Wohl des Gastes nicht interessiert und unfreundlich.Publikum daher entsprechend. Pauschaltourismus mit wenig Ansprüchen.Essen eine einzige Katastrohe !!! Wer in diesem Hotel bucht ( was wir nicht empfehlen können ) stimmt das Preis Leistungsverhältnis in keinster Weise. Für 2700 Euro/ Person sollte man zumindest einen mittleren Standard erwarten können. Kein All inklusiev buchen. In nur 15 Min kann man in Willemstadt sein mit einem reichhaltigen und abwechslungsreichen Angebot für jedermann und jeden Geldbeutel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe unseres Zimmers war mit zwei King Size Betten zu klein. Möbel in die Jahre gekommen,verschlissen wenig ansprechend. Elektrische Leitungen teilweise defekt und frei gelegen. ( Achtung Stromschlag !) .Balkon zu klein. Kein Kühlschrank vorhanden. Kaffeemaschiene schmutzig. Das Badezimmer in die Jahre gekommen mit etlichen Mängeln und Schimmelbefall. Das Reinigungspersonal der Zimmer war freundlich und bemühte sich sehr ,hatte jedoch keine Chance bei aller Bemühungen die vorhandenen baulichen und älteren hygienischen Mängel wieder wett zu machen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Qualität der Speisen unterstes Niveau ( in einer Pommes Bude ist das Essen schmackhafter ) in den sogenannten Spezialitätenrestaurants etwas besser. Massenabfertigung von in Fett schwimmenden Speisen ( amerikanische orientiert ) von morgens bis Abends.Keinerlei Abwechslung !! Schmutzige Moskitonetze, ( die als Schutz dienen sollten ) hingen in den Speisen und sogen sich voll mit Speiseresten ( die man am nächsten Tag an den Mosquitonetzen wieder finden konnte.........einfach wiederlich......und extrem unhygienisch !!! Auch hier prallten die Reklamationen auf Unverständnis.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service Wüste !!!! Beim Frühstück z.B keine kleinen Löffel für die Kaffetasse bekommen. Service Personal unmotiviert lässt sehr lange auf sich warten.Tische aus Glas täglich !!! schmierig belegt. Geschirr sehr oft schmutzig. Auf Reklamationen die leider fast bei jeder Mahlzeit notwendig waren reagierte man mit Unverständnis und trotzigem Verhalten.( Beispiel neues Besteck wurde auf den Tisch geworfen ) oder erst garnicht gebracht. Rezeptionspersonal unmotiviert und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage , die Liegen ( defekt und schmutzig ) schon am Vortag mit Handtüchern belegt , selten eine Liege nach 8 Uhr noch zu bekommen, was die Hotelführung nicht interessiert.Keine Möglichkeit sich am Strand zu entspannen.Entertainment Center in unmittelbarer Nähe, Lautsprecher Boxen extrem laut gestellt und Dauerberieselung. All Inclusiev Becher ( abgenutzt ungepflegt ) liegen tagelang am Strand nebst Zigarettenabfällen und ähnlichem Unrat. Hotel Strandlaken ständig vergriffen und wenn eines zu bekommen war, war dieses verschlissen und mit Flecken .Schnorchel Equipment unhygienisch, kurz mit Wasser gespült und dem nächsten gereicht. Ekelhaft !!!!! Busverbindung und Taxi Stop direkt vor dem Haus , Willemstadt ist daher problemlos innerhalb 15 Min. zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportliche Aktivitäten mittelmässig , Einkaufsmöglichkeiten im Hotel nicht der Rede wert. Animation schrill,laut und nicht professionell. Niveau des Entertainment wenig ansprechend.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1