Sunscape Dominicus La Romana

Gepflegte Anlage mit vielen Restaurants, schöner Strandabschnitt im Sun-Club Bereich, leider erst tolles Zimmer wie gebucht erhalten (Sunscape Club, Superior, Beachfront) nachdem wir am Tag 4 nach etlichen Anfragen endlich wechseln konnten. Ab 5 Uhr früh werden auf Teufel komm raus die Liegen reserviert. Leider gibt es keine "Handtuch-Karten", somit kann sich jeder Gast so viele Strand-Handtücher holen wie er will. Und damit werden an mehreren Plätzen ("normaler" Strand, Pool, Sun-Club Abschnitt, in der Sonne, im Schatten, für mehrerer Freunde usw.) Liegen reserviert, die nicht belegt werden. Ab und an versuchen die Mitarbeiter vom Sun-Club die Gäste drauf hin zu weisen, leider mit sehr wenig Erfolg. Ab spätestens 8 Uhr ist keine einzige Liege mehr frei.

Wir hatten ein grottenschlechtes und abgewohntes Zimmer im Block 14 erhalten. Zwar wie gebucht mit Meerblick, jedoch direkt neben der Lüftungsanlagen und den Küchen. 24 Std. das brummen der Lüftung und das Geklimper von Geschirr und Besteck. Nach 4 Tagen und dem beherzten Einsatz von Joeffry (Buttler) konnten wir endlich in Block 15 in ein sehr schönes Zimmer umziehen. Minibar wurde täglich nach unseren Wünschen aufgefüllt, Handtücher waren immer mehr als ausreichend vorhanden

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Fast alle Lokale kann man ohne Reservierung so oft nutzen, wie man möchte. Mit Reservierung nur zwei, geht aber problemlos über die App oder beim Frühstück im Windows Restaurant. Wir fanden immer etwas leckeres, jedoch ist alles fast kalt bis es am Tisch ist. Was uns sehr gestört hat: Fast alle Lokale sind nur Überdacht, sprich offen, und dennoch gibt es keine Möglichkeit zu rauchen. Es könnten problemlos Raucherbereiche eingerichtet werden, an denen man noch gemütlich sitzen bleiben und die tolle Aussicht genießen könnte und die Nichtraucher würde man nicht stören. So sind die Mahlzeiten für Raucher sehr ungemütlich

Bester Service

• Gästebetreuung
• Woanders

Uns gegenüber war das Personal immer sehr freundlich, hilfsbereit und gut aufgelegt. Besonders hervorheben möchten wir: Kenia mit Ihrem tollen Kaffee am Strand-Cafe, Jeffrey am Strandbereich, Joeffry und Rachel von der Sunclub-Betreuung

Leider werden alle Getränke an den Bars in Pappbechern serviert, nicht einmal an der Hauptbar an der Rezeption wird in Gläsern serviert. Hier sollte dringend nachgebessert werden.