Sunscape Dominicus La Romana

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets höchste Standards in Bezug auf die Pflege unserer Einrichtungen, einschließlich unserer Poolanlagen und Zimmer, einhalten. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden umgehend zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Pflege- und Reinigungsstandards in allen Bereichen noch weiter verstärkt werden. Wir werden auch eine gründliche Untersuchung der von Ihnen erwähnten Vorfälle durchführen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren verbesserten Standards überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Olga Álvarez, eConcierge,