Sunscape Sabor Cozumel

Personal ist sehr bemüht. Sie versuchen das beste aus einer schlechten Situation zu machen. Alte Zimmer. Viel kaputt Viele unzufriedene Gäste

Wir waren 1,5 Tage ohne familienzimmer weil trotz buchung keins frei war🤷‍♂️. Haben dann zu 4. In einem Bett schlafen müssen. Am nächsten Tag wurde uns das Zimmer wieder weggenommen, daraufhin hatten wir garkein Zimmer und haben 6 stunden in der Lobby verbracht. Hat von der Rezeption niemanden interessiert. Kein umbuchen in das Nachbar hotel keine Wiedergutmachung kein garnichts.Die fotos im internet sind teilweise garnicht von diesem hotel. Haben nach 6 Tagen und langen Verhandlungen mit unserem reiseveranstalter das hotel verlassen können und in ein Riu hotel gewechselt. Alles in den Zimmern die wir sahen war alt und teilweise defekt. Warmwasser funktionierte nicht immer.

Nicht wie im internet versprochenen fünf Restaurants sondern zeitweise nur eins. Das Essen war sehr eintönig. Pommes zeitweise nur für Menschen mit lebensmittelallergien. Es fühlte sich so an das man die Reste von den nachbarhotels bekam. Da nach der Bestellung da es hauptsächlich nur a la carte gab sehr, sehr viel Zeit verging uns das Essen meist kalt war. Eine eigene Küche hatte das hotel glaube ich nicht Alle mit denen man sich unterhielt waren sehr unzufrieden

Bis auf die Tatsache das man uns an der Rezeption nicht helfen konnte oder wollte.. war das Personal sehr nett und auch fleißig.

Toll gelegen. Ruhige Lage. Ein sehr tolles Riff zum schnorcheln .. Hier kann man so ziemlich alles sehen was die Karibik so hergibt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war ebenfalls sehr bemüht und freundlich