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Otmar (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2011 • 3 Wochen • Strand
War nicht zufrieden!
3,5 / 6

Allgemein

Negativ -kleiner Pool; defekte, kleine Sonnenschirme; kein Lift; Superior-Zimmer schlechter als in vergleichbaren Hotels normale Zimmer; Verkehrslärmbelästigung; schlechte Beleuchtung im Bad; Rezeptionspersonal teilweise unfreundlich; bei Zimmerbezug vor 09.00 wird zusätzlicher Tag berechnet; teilweise Zimmerbezug erst ab 16.00 Uhr möglich, obwohl Ankunft bereits am Mittag; bei Mitnahme einer Begleitung wird separat Gebühr berechnet; für jede Kleinigkeit, die in anderen Hotels inklusive ist, wird hier abkassiert; Hotelzimmer abgewohnt; Schränke und Ablagen im Zimmer zu klein; Internetnutzung zu teuer; Rückfluganmeldung muß extra bezahlt werden; Positiv - Frühstücksbuffet umfangreich und gut; freundliche Bedienung( Frühstück; angenehme Räumlichkeiten; Sauberkeit der sanitären Anlagen;


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Möblierung zu kein bemessen ; abgewohnt; Getränke der Minibar teuer; Sauberkeit gut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück gut und ausreichend, angenehme Atmosphäre


    Service
  • Eher gut
  • keine Kompromissbereitschaft bei Beschwerden ( Führungspersonal ) ; Keine Fremdsprachen ausser englisch; Bedienungen sehr freundlich;


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe; Strand in unmittelbarer Nähe; verkehrsmäßig gut gelegen;


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kleiner Pool; wenig Liegestühle, zudem unbequem


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Otmar, Greetings from Sunshine Garden Resort, Thank you for spending your valuable time on HolidayCheck.de and Thank you for the 3.5 stars review. We are glad that you enjoyed your stay at Sunshine Garden Resort. We are happy that you were satisfied with our hotel and management. Please accept our apologies regarding to there are some points where we provide services and are unintentionally lacking. we will improve and emphasize so that it does not happen again. Guest comfort is our main priority. We hope you choose us again to return and stay at Sunshine Garden Resort. Please contact me directly whenever you plan your next trip to Thailand via email: rm@sunshinegardenresort.com We look forward to welcome you soon. Best Regards, Prasith Putthamanee Resident Manager Sunshine Garden Resort