Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer ok und sauber (am ersten Tag) Mitarbeiterinnen an der Rezeption etwas Wortkarg. Frühstück gut völlig ausreichend. Als Empfehlung: keine Wertsachen auf den Zimmern lassen! Uns sind ein paar Dinge, unerklärbar abhanden gekommen. Es waren noch verschmerzbare Dinge(Haartrimmer, Gürtel). Aber schon merkwürdig. Leider können wir dies nicht nachweisen! Zimmerservice: kennen wir besser! Es wurden nur die Betten so lala gerichtet. Kein Saugen, keine Gläser neu bestückt, Handtücher, die am Boden lagen, lagen dann immer noch!. Zahlen mussten wir sofort, bevor wir überhaupt das Zimmer sehen konnten! Bei Abreise wurden wir nicht mal gefragt, ob alles in Ordnung war! Nebenan befindet sich Holiday Inn, vielleicht besser ;-)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Yvonne, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback mitzuteilen. Zu allererst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Spreche uns das nächste Mal gerne direkt an, wir kümmern uns selbstverständlich unverzüglich um deine Bedürfnisse. Wir haben bereits mit unseren Mitarbeitern auf der Etage gesprochen und werden die beschriebenen Vorkommnisse nochmals explizit nachschulen und verbessern. Es entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, dich zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen um dich von unseren Servicequalitäten zu überzeugen. Mit besten Grüßen Ihr Hotelteam
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