Sure Hotel by Best Western Ratingen

Das Hotel sowie die Zimmer sind total in Ordnung, sehr sauber. Soweit wir das beurteilen konnten. Die Tür zum Bad war nicht leise zu öffnen und zu schließen, man weckte immer den anderen. Es gab kostenfreies W-Lan, wir hatten mit Frühstück gebucht (dazu später mehr). Im Flur des Hotels war direkt über unserer Zimmertür die Beleuchtung defekt, was das Aufschließen der Tür nicht einfacher machte.

Zimmer nicht auf dem allerneusten Stand, aber sauber. Vollkommen in Ordnung. Die Badtür machte mit jeder Bewegung einen lauten Ton, sehr unangenehm. Bad auch sauber.

Die Homepage schwärmt von einer großen Auswahl und einem Frühstück zum Schlemmen. Das war leider GAR NICHT der Fall. Die Wurst und Käsespezialitäten waren jeweils eine Sorte, die frischen Backwaren, war Aufbackware und das einzige Schwarzbrot, welches es gab, war eingeschweißt. Was an sich kein Problem ist, aber wir waren Ende August dort und das Brot, was uns da zum Frühstück angeboten wurde, war bereits im Juni bzw. im Februar diesen Jahres ABGELAUFEN. Ein wirkliches No-Go und dazu vom Service nur eine knappe Entschuldigung.

Es gab bereits kleine Komplikationen beim Ein-Checken. Vorweg hatten wir die Namen der Reisenden per Mail angegeben, beim Check IN war die Dame an der Rezeption etwas verunsichert/durcheinander, sodass wir mehrmals erklären mussten, welche Person in welchem Zimmer nächtigt (1 EZ, 1 DZ). Gleiches Durcheinander beim Auschecken, und wir waren nur zu dritt. Wir hatten eine große Beschwerde, da gab es nur ein einfaches "Es tut uns leid". Das war uns dafür allerdings zu wenig. (Siehe Gastronomie). Service war alles in allem freundlich, aber nicht sehr hilfreich.

Sehr gute Lage, man war direkt nach ein paar Minuten zu Fuß in der Innenstadt oder auch mit dem Hund außerhalb zum Spazieren. Wir haben auch sehr nah dran einen Parklatz gefunden

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges