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Torsten (51-55)
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • StrandKeine Empfehlung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben uns von der 96%igen Weiterempfehlung leiten lassen. Das Zimmer war dreckig und einige Angaben zum Hotel stimmen mit der Realität nicht überein. Der "Garten" ist eine große Kunstrasenfläche. Nicht schön, war aber sauber. Ein verwitterter Billardtisch und eine überdachte Fernsehecke mit englischen und spanischen Fußballübertragungen sind vorhanden. Einen kleinen Kinderspielplatz mit Schaukeln usw. gab es ebenfalls.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einfach nur dreckig. In der Dusche sind die Fliesenfugen und die Silikonränder komplett verschimmelt gewesen. Unter der Glasabtrennung der Dusche lief das Wasser raus, so dass das Bad jedesmal unter Wasser stand. Überall Dreckecken. Die Gardinen schmutzig und teilweise mit Schimmelflecken. Die Bettunterteile total verdreckt, genauso wie die über dem Bett befindliche Ablage. Die Kaffeemaschine die es geben sollte, war eine Kapselmaschine. Abwaschen war nur unter laufendem Wasser möglich, da es keinen Stöpsel gab für das Spülbecken. Gab es für das Waschbecken im Bad übrigens auch nicht. Die Couch im Wohnzimmer war ein einzigstes Trümmerteil. Zum darauf übernachten absolut unbrauchbar. Von den drei deutschen Fernsehsendern (ARD, ZDF, 3sat) funktionierten immer mal wieder welche nicht. Die Fernbedienung des TV war einfach nur eklig. Laut Hotelbeschreibung sollte es auch ein Telefon und ein Radio geben. Leider war beides nicht vorhanden. Das wir immer wieder mal Kakerlaken jagen mussten war in diesem Apartment unser kleinstes Problem. Und ja liebes Hotelmanagement, wir wissen dass wir uns hätten melden können. Wenn uns aber andere Gäste die gleichen Probleme schildern, kann ich mir das sparen. Positiv... Ein Safe und ein Deckenventilator waren vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • Den Service hier zu bewerten geht eigentlich nicht. Problem... es gab keinen. Bei der Ankunft wurde uns per Handzettel mitgeteilt, dass wir 35,-€ zahlen sollen wenn wir eine Zimmerreinigung wünschen. Davon war in keiner Beschreibung vorher die Rede. Ebenfalls war auf dem Handzettel vermerkt, dass wir 2x pro Woche die Handtücher und 1x pro Woche die Bettwäsche tauschen können. Allerdings muss man hierzu selbst die Initiative ergreifen und alles zur Rezeption tragen um etwas neues zu bekommen. Ich war auf Urlaub eingestellt und hatte nicht vor die Arbeit des Housekeeping zu übernehmen. Auch die Check Out Zeit war auf diesem Zettel mit 11:30 Uhr angegeben statt 12:00 Uhr aber das war dann auch nicht mehr entscheidend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 1,5 Stunden Fahrt vom Flughafen. Das Hotel selbst liegt etwas abgelegen. Zum Sandstrand und zur Geschäfts- und Shoppingzone sind es 15-20 Minuten zu Fuß.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tom , Thank you very much for your review . We are very upset of reading that you had some many incidences , we would like to have solved them or helped you to find another hotel more suitable to your needs . Best regards vielen Dank für Ihre interne Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie all diese Unannehmlichkeiten hatten, wir hätten sie gerne gelöst oder Ihnen geholfen, ein anderes Hotel zu finden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen.