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Madame (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Entertainment Top! Gastronomie verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine wunderschöne Architektur, die Shows am Abend haben eine hervorragende Qualität und Animationsteam macht einen super Job. Der Poolbereich ist unglaublich groß und an Sonnenliegen hat es nicht gemangelt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die günstigste Zimmerkategorie, Allesding bekamen wir ein Zimmer mit kleinem Meerblick. Auch wenn dieser durch Bäume etwas verdeckt war, war das trotzdem sehr schön. Das Zimmer war schön gestaltet, immer sehr sauber und die Minibar würde Täglich mit Chips und Drinks gefüllt. Auch die Reinigungskraft war sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant hat uns leider im großen und ganzen nicht geschmeckt. Es gab hier und da wirklich sehr leckere Sachen, das war aber eher die Ausnahme. Das ist in der Hinsicht auf die unglaublich gute Qualität z.B. der Shows sehr schade. Das Gebäude in dem das Hauptrestaurant war, war aber unglaublich schön und es gab immer mehr als genug freie Tische, weil man wirklich viele Möglichkeiten hatte wo man sitzen möchte. Auch die Tatsache dass es die gleichen Gerichte an verschiedenen Plätzen am Buffet gab war sehr gut, weil dass die Schlangen gut entzerrte.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im A la Carte Restaurant (das wir für einen Abend reserviert hatten) war herausragend! Auch als wir ein kleines Problem mit unserer Dusche hatten, wurde das von der Gästebetreuung schnell gelöst. Ansonsten war der Service im Hauptrestaurant leider eher mangelhaft. Oft gingen die Mitarbeiter an einem vorbei ohne nach dem Getränkewunsch zu fragen, so dass wir uns unsere Getränke selbst holen mussten.(Natürlich nicht alle)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war Recht kurz, was uns super gefallen hat. Leider gab es in der Nähe vom Hotel nichts wo man etwas schlendern konnte (kleine Shops). Dafür musste man ein ganzes Stück laufen (oder eben ein Taxi nehmen). Man kann das alles aber vorher dadurch dass man alles Online vorher sehen kann, war es für uns kein Problem. Wir wussten das ja vor der Buchung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier möchte ich ein Großes Lob an das Animationsteam aussprechen. Sie haben voller Energie viel Spaß und Freude verbreitet. Vor allem das Dart Spielen war ein jedem Tag ein muss! Ich möchte vor allem Emir und Sali hervorheben. Beide waren unglaublich freundlich, offen und man konnte eine Menge Spaß haben. Von Aquagymnastik bis Dart war wirklich alles Geboten. Die Shows waren grandios und es wurde für alle die, die Partys mögen genau das geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madame
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Während wir mit unserem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Serviceansatz bestrebt sind, Ihnen jeden Tag einen besseren Service zu bieten, ist unser Team, jeder Profi auf seinem Gebiet, bestrebt, unseren Gästen das unvergesslichste und angenehmste Urlaubserlebnis zu bieten. Zu hören, dass uns das gelungen ist, hat uns sehr gefreut und motiviert. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre positiven Bewertungen bedanken, indem wir uns Ihre wertvolle Zeit nehmen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns immer freuen werden, Sie wieder in unseren Hotels in Swandor begrüßen zu dürfen, wo wir uns darauf konzentrieren, alle unsere Dienstleistungen zu perfektionieren, indem wir sie anhand der Kommentare unserer geschätzten Gäste gestalten. Grüße, Swandor Topkapı Palace Management