Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace

Die Hotelanlage ist sehr groß und weitläufig, da sämtliche Einrichtungen des Schwesterhotels mitbenutzt werden dürfen. Insgesamt macht die Anlage des Topkapi Palace einen heruntergekommenen Eindruck, nötige Investitionen und Erhaltungsmaßnahmen bleiben aus. Vor Jahren hatte das Hotel die Anzahl der Sterne und den Ruf wohl noch zu recht, heute ist die nicht mehr der Fall! Wifi nur in der Hotellobby. Sauberkeit leider nicht gegeben.

Zimmer entsprechen nicht dem Niveau eines derartigen Hotels, Preis-Leistungs-Verhältnis gleich Null. Minibar funktioniert nicht richtig, Schimmelstellen im Bad und ein durchgenässter Teppichboden. Schubladenknöpfe brechen einfach ab und in der vergammelten Wanne möchte man nur ungern duschen!

Die Auswahl der Speisen war sehr groß und geschmacklich auch ok, jedoch nichts besonderes. Leider wird es mit der Hygiene nicht sehr genau genommen (ein schwitzender Koch tropfte von den Haaren direkt in die Ennensausgabe hinein.

Der Service im Hotel ist leider sehr schlecht, die Zimmerreinigung wird auf das Mindeste beschränkt und im Umgang mit Beschwerden stellen sich die Mitarbeiter leider Stur. Im Speisesaal und im Poolbereich wird zumindest regelmäßig der Abfall entfernt und der Boden gewischt, was bei so vielen Besuchern auch absolut unerlässlich war.

Die Lage am Strand von Kundu ist schön, der Strand weitläufig, einige Stege stehen zur Verfügung. Ruhe und Entspannung kann man hier finden, wenn man in den weiteren Bereichen deutliche Abstriche in Kauf nimmt. Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, daher fällt der Transfer zum Hotel nicht zu lange aus, das war sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

schönen, großzügiger Pool- und Rutschenbereich. Ausreichend Liegestühle vorhanden und jederzeit Wechsel der Handtücher möglich. Fitnessgeräte sehr veraltet und teilweise kaputt.