- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
positiv: sehr leckeres essen, bar im gerechtigkeitsturm mit fantastischer aussicht, reinigungspersonal des zimmers sehr nett und fleissig, ebenso die servicekräfte im restaurantbereich, gepflegte anlage mittelmäßig: zimmereinrichtung leider veraltet, zum teil schadhaft und das bad ist renovierungsbedürftig schlecht: rezeptionspersonal: unmotiviert, man muss alles beim einchecken erfragen, bekommt nur einsilbige antworten, das personal dort spricht größtenteils nur englisch, ich hutte glück, dass ich englisch kann, denn sonst wird es noch schwieriger mit der spärlichen kommunikation. fazit: 5 Sterne würde ich nicht vergeben!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
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