Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich ist mega schön und sehr aufwendig gestaltet. Der erste Eindruck an der Rezeption war leider dann nicht so gut , beim Check in wurde und überhaupt nichts an Informationen erzählt das kennen wir anders . Auch das Personal insgesamt war nicht unbedingt bemüht . Die Hauptgäste stammen aus Russland das Personal konnte überhaupt kein Deutsch nur russisch. positiv zu erwähnen ist dass man Abends wirklich gute Möglichkeiten hat den Abendend ausklingen zulassen ob Abendshow , Live Music , Disco oder auch nur an der Bar enstpannen man langweilt sich nicht . Auch positiv das Hotel ist kinderfreundlich wir waren mit unserem 1 jährigen Sohn da .
Das Zimmer war relativ groß und immer sauber .
Wir waren 10 Tage da und hatten kaum Abwechslung im Essen , es war sehr eintönig und die Auswahl generell war ziemlich klein . Die Desserts und die Antipasti/ Salat waren dafür sehr gut . Positiv erwähnen muss man hier nochmal die Poolbar auch hier gibt es nur 4 Gerichte die sich nicht ändern aber es war wirklich sehr lecker und sehr nobel serviert .
Der Service war leider im gesamten Hotel nicht besonders gut . Wenn man im Restaurant was braucht ist man am besten dran wenn man sich selbst bedient , so einen schlechten Service hatten wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel . Ein paar Außnahmen gibt es aber zb . Serkan aus dem Hauptrestaurant er war sehr aufmerksam Und hat jeden Wunsch erfüllt . Auch die Snackbar am Pool hatte einen sehr guten Service .
Die Fahrt zum Hotel ging rellativ schnell, das Hotel an sich ist aber ziemlich abgelegen , wenn man was unternehmen möchte muss man zwingend mit dem Bus fahren ( der fährt aber relativ unkompliziert fast vor dem Hotel durch nach Antalya
Beliebte Aktivitäten
- Strand
es gab sehr viel Anomation (wie sie war können wir nicht sagen da wir nicht mitgemacht haben) Wie schon beschrieben kommt Abends keine Langeweile auf da das Angebot sehr gut ist . da wir mit unserem 1 Jährigen Kind gereist sind waren wir Abends im Kidsclub mit einem echt schönen Spielplatz und einem tollen Abendprogramm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sahara |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sahara, Wir danken Ihnen für Ihren Beitrag über Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace. Alle Arten von Bewertungen über unser Hotel sind sehr wichtig für uns und helfen uns, unseren Service und die Qualität zu verbessern. Auch möchten wir einen herzlichen Dank aussprechen, dafür dass Sie durch die bei uns erhaltenen Dienstleistungen so zufrieden waren dass Sie diese mit allen Lesern geteilt haben. Wir freuen uns darüber das Sie einen schönen Urlaub in unserer Anlage verbracht haben und bedanken uns recht herzlich dafür das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und soweit mit allem zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Meinungen die hier angegeben werden erfasst und in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Abteilungsleiter des Hotels verarbeitet. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Jede positive Rückmeldung von Ihnen ist für uns eine grosse Motivationsquelle. Wir würden uns wieder freuen, Sie erneut bei uns als Familienmitglied begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Departmen
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