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Angelika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Super Familienurlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein sehr großes in die Jahre gekommenes Hotel. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer waren sehr veraltet, es lösten sich bei uns im Zimmer teilweise die Fugen, aber es war sehr sauber und es gab keinen Schimmel im Bad. Die Gästestruktur war sehr verschieden, als wir anreisten waren die ersten zwei Tage sehr viele Iraner, Iraker und Ägypter da. Danach wechselte es und es war alles vertreten, Engländer, Deutsche, Holländer, Schweizer, Russen etc.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren geräumig, wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Zustellbetten und es war Platz für uns alle. Die Zimmer waren schon etwas älter und abgewohnt. Sie wurden täglich gereinigt und waren sauber. Es gab wohl Teppichboden im Zimmer der doch sehr alt und fleckig war. Wir konnten kostenlos die Minibar und den Safe auf dem Zimmer nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie war in Ordnung. Für die Kinder war es schön (meine Kinder essen nicht alles) das es jeden Abend Nudeln, Spagetti, Pommes, Türkische Pizza im Angebot war. Die Bedienung hat immer fleißig die Tische abgeräumt und alles sauber gehalten, beim Abendessen im großen Essensaal mit ganz vielen Leuten, war immer Personal mit Besen und Kehrblech unterwegs um "kleine Unfälle" sofort wegzuräumen. Man hatte auch die Möglichkeit an einem Abend in einem der Restaurants zu essen. Man hat sich morgens angemeldet und bekam dann gegen 16 Uhr mitgeteilt wie spät man einen Tisch im Restaurant hatte. Wir haben uns für das Italienisches Restaurant entschieden und uns hat es dort gut gefallen und es war lecker.


    Service
  • Gut
  • Es waren alle sehr freundlich im Hotel, egal wo. Die deutsche Verständigung war nicht besonders gut, aber wir kamen mit unserem "Schulenglisch" sehr gut zurecht. Das Animationsteam war auch sehr freundlich und hat viel angeboten. Unter anderem ein Abendprogramm bei dem man keine Sprachverständigung brauchte, weil es ein Showprogramm mit Akrobatik, Tanz ect. war. Im Kinderclub waren vier Animateure beschäftigt, wo keiner von Deutsch konnte, was etwas schade für die Kinder war. Ein Animateur erzählte uns jedoch, das bis vor zwei Jahren überwiegend Russen und Moldavier die Anlage genutzt haben und in den letzten Jahren immer mehr Deutsche kommen würden und somit im Winter einige der Animateure einen Deutschkurs machen würden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir wurden mit einem kleinen Bus von Flughafen abgeholt und der Transfer dauerte 25 Minuten. Man liegt doch etwas entfernt von den "Einkaufszentren" in Lara. Aber mit dem Dolmus kann man für wenig Geld 1-2 Euro nach Lara oder auch nach Antalya fahren. Wir selber haben nicht viele Ausflüge gemacht, wir waren einmal in Antalya (mit dem Dolmus hin und mit dem Taxi zurück, da 4 Volle Dolmusse an uns vorbeifuhren. Für die Taxifahrt haben wir 26 Euro bezahlt) Unsere Kinder (6 J. u. 8 J.) haben mit uns einen Tauchausflug zu den Wasserflällen von Antalya gemacht. Hier haben sich die Tauchlehrer sehr freundlich um unsere Kinder gekümmert. Der kleine ist mit Tauchlehrer an der Hand tauchen gegangen. Wir haben zwei Tage nach den Ausflug noch von der Tauchschule (befindet sich am Hotelstrand) noch eine DVD mit Bildern und Filmen bekommen, die die Tauchlehrer unter Wasser von unseren Jungs gemacht haben. Super Ausflug.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine rieseige Poolanlage, und eine super Rutschenanlage die Stundenweise geöffnet hatte. Jeden Abend saugte ein Poolboy den Boden der Becken ab und machte alles sauber. Das Wasser hatte 20° und war im gegensatz zum Meer (25°) etwas kalt. Die Rutschenanlage war super und die Kinder waren während der Öffnungszeiten (11-12,14-16) dort nicht mehr wegzubekommen. Man konnte auch die komplette Anlage des Kremlins mitbenutzen, die Kinder fanden die Reifenrutsche dort noch "Cooler". Der Strand war sauber und es viele freie Liegen. Die Liegestühle am Pool dagegen wurden morgens vor dem Frühstück von vielen Handtüchern reserviert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste bildet die Grundlage unserer Servicequalität. Alle Rückmeldungen werden von uns sorgfältig geprüft und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Maßnahmen zur weiteren Qualitätsverbesserung werden eingeleitet. Unser gesamtes Team arbeitet weiterhin mit höchster Sorgfalt daran, den Erwartungen all unserer Gäste in vollem Umfang gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Swandor Hotels Topkapı Palace Gästebetreuung