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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2009 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub in Traumhotel bei Traumwetter
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr großes Hotel, dennoch übersichtlich! Es wurde immer auf Sauberkeit und Ordnung geachtet, keine Klagen. Gäste wechselten, zuerst noch Touristen (v.a. Deutschland & Russland), dann Türken aus Istanbul und viele Kongressleute. Es war altersmäßig gesehen alles dabei, vom Säugling bis zur Großmutter. Sehr schöne Mischung! Wir hatten wunderschönes Wetter im November und sind froh, dem deutschen Nieselwetter entkommen zu können und durchschnittlich 25 Grad zu haben! Im Meer kann man immer noch schwimmen, mit ein bisschen Überwindung ist es herrlich! Einfach sehr empfehlenswert!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer normal groß, wurden kürzlich renoviert mit neuen Betten und Flachbildschirmen. Allerdings wurden die Bäder noch nicht erneuert, so dass man da nicht so genau hinschauen darf. Immer noch sauber und hygienisch, doch man merkt, dass es alt ist, die Fugen springen raus, die Fliesen in den Ecken stehen manchmal hervor,... Alles jedoch noch erträglich! Nur das Licht in den Bädern ist eine Katastrophe! Kommt direkt von oben und lässt jede Delle wie einen Vulkankrater aussehen! Trotzdem alles in allem sind die Zimmer schön mit den überdachten Balkonen und Blick auf die Poollandschaft!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 1 Hauptrestaurant, mehrere A la Carte Restaurants, Kellner sehr freundlich! Allerdings hätten wir uns bei den Speisen mehr Abwechslung gewünscht, jedoch ist das in der Hauptsaison anders. Doch für jeden war immer etwas dabei! Wunderschöne Atmosphäre im Speiseraum!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlicher Service! Bei allen Fragen ansprechbar, es wurde immer gefragt, ob man denn nachschenken dürfe oder etwas anderes haben möchte! Auch das Housekeeping Personal grüßt einen immer freundlich, Animateure sind sowieso sehr aufgeschlossen und nett! Zum Housekeeping lässt sich noch sagen, dass sie stets sorgfältig und diskret gearbeitet haben, nichts übersehen und sich bezüglich Deko immer etwas Neues einfallen lassen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, nur 10-15 min. vom Flughafen entfernt, dennoch ruhige Lage und Sandstrand. Auch bis zur Stadt dauert es mit dem Taxi nur 20 Min.!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr sauber und angenehm! Animation stets freundlich und um die Gäste bemüht! Auch die Abendshows werden in der Diso im kleineren Raum möglich gemacht! Strand wunderschön, Liegen, Matratzen und Handtücher sind immer in der näheren Umgebung zu finden! Feiner Sandstrand, sauberes Wasser, einfach herrlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für Swandor Hotels Topkapı Palace höchste Priorität, und Ihre Anmerkungen sind für die kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität sehr wertvoll. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Wir sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt bei Swandor Hotels Topkapı Palace so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Swandor Hotels Topkapı Palace Gästebetreuungsteam