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Maja (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2013 • 1 Woche • Winter
Kein Babyhotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zwei Familien und haben dieses Hotel gewählt, weil es sich um ein Kinderhotel handelt. Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Auf der Homepage wurde jedoch erwähnt, dass man weder Windeln, noch Babyphone oder Schoppensterilisator mitbringen muss. Windeln haben wir nirgends gesehen, als Babyphone musste man vom Telefon der Rezeption ins Zimmer anrufen und ein Schoppensterilisator war nicht vorhanden. Bei unseren Kindern handelt es sich um ein fünfmonatiges und ein einjähriges Baby. Bei so kleinen Kindern reicht es nicht, wenn man zwischendurch mal von der Rezeption im Zimmer anruft. Und wenn man am Abend in der Bar etwas trinken möchte, ist man sowieso einen Stock tiefer. Es handelt sich beim Hotel zwar evt. um ein Kinderhotel, aber nicht um eines für Babies.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Maja, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktiven Anmerkungen, die wir aufmerksam gelesen und natürlich in die Verbesserung unserer Servicequalität einfliessen lassen. Generell freuen wir uns, dass es Ihnen und Ihrer Familie in unserem Haus gut gefallen hat. Hinsichtlich der auf unserer Homepage ausgeschriebenen Babyausstattung erlauben wir uns anzumerken, dass die Baby-Facilities generell nicht auf den Zimmern ausgelegt sind, sondern reichhaltig im KidsClub (der im Übrigen regelmässig auch die Betreuung von Babies und Kleinstkindern übernimmt) gelagert sind und jederzeit an unserer Rezeption abgefragt werden können. Dies betrifft sowohl Windeln, Babyphone und Schoppensterilisator sowie unzählige andere Mittel und Materialien, die für eine vollumfängliche Versorgung von Babies und Kleinstkindern vonnöten sind. Wir werden in Zukunft bei Check in und im Rahmen der Inhouse-Kommunikation noch stärker darauf achten, dass Familien mit Babies und Kleinkindern auf die Örtlichkeit der Lagerung hingewiesen werden und danken Ihnen sehr herzlich für diesen Hinweis. Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie im Rahmen eines neuen Aufenthaltes von unserer Servicequalität zu überzeugen, mit herzlichen Grüssen Ihre Gastgeberfamilie Supersaxo