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Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Für Ägyptische Verhältnisse ein normal gutes HOTEL
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Wort Kulanz ist dort ein Fremdwort .z.b. Abflug Nachts 3 Uhr, Zimmer ab 12 Uhr gesperrt . Unklarheit welches Zimmer gebucht. Besseres gegen Zuzahlung von 15 dann 10 dann 8 ¤ möglich. Gegen Geld geht alles .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check Gerne moechte ich zu Ihrem Kommentar etwas klarstellen. Ihr Reiseveranstalter hat fuer Sie ein Zimmer der Katagorie Gartenseite bei uns gebucht. Ergänzend dazu ist zu erwaehnen, dass wir zwei unterschiedliche Zimmerkatagorien anbieten (Meerseite / Gartenseite) was auch den Preisunterschied erklaehrt. Wenn ein Gast uns waehrend seines Aufenthaltes ueber ein Problem informiert, mit dem er konfrontiert ist, so handeln wir sofort. Und das ist, was unsere Gaestebetreuuerin auch getan hat. Zudem glauben wir sagen zu koennen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zufrieden waren und koennen Ihren Kommentar nicht ganz nachvollziehen. Freundliche Gruesse aus Dahab Hotel Manager Mohamed Morsi