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Jouleen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Schade, eigentlich viel Potential
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eigentlich ein Hotel zum Wohlfühlen, sehr edel gestaltet und mit tollem Pool- und Wellnessbereich. Leider lässt jedoch die allgemeine Sauberkeit und die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig (Staub und Dreckflecken im Zimmer, Motten in den Auslagen des Juweliers, Toiletten nach Vorbenutzer mit Sprühdurchfall). W-Lan Anbindung war eine Katastrophe und Personal spricht häufig ausschließlich Türkisch. Beschwerden werden daher gar nicht oder verspätet bearbeitet. Wir hatten Halbpension gebucht und fühlten uns dann auf Grund der eingeengten, lustlosen Essensauswahl im Restaurant wie Gäste zweiter Klasse. Das ist für ein Fünf-Sterne Hotel dann doch etwas enttäuschend. .Zumal die Grundausstattunng und das Ambiente wunderbar sind. Also falls sich die Sauberkeit ändert, und man nicht HP gebucht hat, weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jouleen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Please accept our sincere thanks for spending your precious time to share your kind feedback. We appreciate your valuable comments. We look forward to welcoming you in the future and hope to host you again in Swissôtel Büyük Efes, Izmir. Best Regards, Swissôtel Büyük Efes, Management Team