Aus DeutschlandErstmal das gute....Personal war nett und aufmerksam.. was man aber auch erwarten kann..oder!? Aquagymnastik, Stretching, und andere Angebote waren OK. Für Kinder eher ungeeignet, da kaum welcher da und wenig Angeboten wird. Was da ist so lala. Es gibt 2 Pools. Pool 1: OK , Wassertemperatur angenehm und mit poolbar ab 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Pool 2: sehr gross mit Blick direkt auf das Rote Meer...leider EISKALT ( nicht beheizt) und wird Jeden Tag von Ente, ja Ente...eingeschissen!! 1 Mitarbeiter ist von morgens bis Abends damit beschäftigt diesen Pool zu reinigen..was er nicht schafft ( zu groß)... Und am nächsten Tag wieder. Freizeit Angebote ( Wassersport oder auch Quatfahren oder mit einem Schiff raus und snorcheln )nur möglich mit langem Anfahrt. (1 bis 2 Stunden) Hotel liegt seit ab von allem. Da gibt es ja noch das Zimmer.... Sind sehr in Jahre gekommen. 3 mal lief Wasser nicht ab in der Dusche, Betten durchgelegen, Föhn überhitzt schon nach 2 Minuten, Klimaanlage am besten gleich bei Eintreffen abschalten...laut und funktioniert nicht, Fenster könnte nicht geöffnet werden, Fliesen teilweise kaputt, Internet teilweise oder auch komplett weg. Nachbarn gegenüber 3 Tage nur noch Strom im Badezimmer. Wir waren bisher 4 Mal in Ägypten aber dieses Hotel mit 5 Sterne ist eine alte kaschemme. Am 1. Jan 2026 ist dieses Hotel übernommen worden von Swiss. Die haben gleich einige Umstellungen gemacht. Aber da muss wirklich noch viel Geld in der Hand genommen werden um hier wieder ein 5 Sterne Hotel aus zu machen. Trotzdem... Wer hier Urlaub macht...viel Spaß aber sag nachher nicht ihr habt es nicht gewusst.
Alles gesagt
Immer das gleiche..,aber wer Reis mag ist gut bedient. In alle Varianten verfügbar.
Gut
Schön aber einsam... so lange man in der Anlage bleibt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wie geschrieben...1. Bis 2 Stunden an und Abfahrt einplanen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We truly appreciate your kind words as well as your constructive comments. It is always a pleasure to hear that certain aspects of your stay were enjoyable, and at the same time, we sincerely regret that other parts did not fully meet your expectations. We are delighted to know that our team members were friendly and attentive. Our colleagues are indeed our greatest asset, and we will gladly share your compliments with them to reinforce that they are on the right track. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced in your room. This should not have occurred. I would like to assure you that we are implementing a preventive maintenance plan to ensure all rooms remain fresh, clean, and aligned with 5 star standards. We are also pleased that you have noticed the positive changes introduced by the new brand. I would like to reassure you that a comprehensive investment plan is underway to restore the resort to a true 5 star experience, fully reflecting Swiss hospitality. Finally, we feel that of us have missed an opportunity. We would have much preferred to discuss your concerns during your stay rather than learning about them afterward, when it is too late to make things right. Should you choose to visit us again, we would be delighted to assist you in every possible way to ensure your vacation unfolds exactly as you envision and to give you the chance to experience the improvements we are planning in the near future.
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