Swissotel Resort Phuket Patong Beach

Ok für einen Aufenthalt als Pärchen. Eher laut in den öffentlichen Bereichen. Nicht ungewöhnlich, dass indische Reisegruppen/Grossfamilien jegliche "Entspannung" ruinieren. Wenn man eine Ruhe-Oase im Thai-Stil sucht, dann ist man hier falsch, das Hotel würde eher als Stadthotel in jede x-beliebige Metropole passen.

Die Zimmer sind recht geräumig, die Ausstattung ist angemessen für den Hotelpreis. Obwohl nicht unbedingt frisch renoviert machten die Zimmer noch nicht einen abgewohnten Eindruck. Unser Zimmer hatte den Balkon auf der Innenseite zum Pool - sollte man eines dieser Zimmer erwischen, dann muss man darauf gefasst sein, dass es dort recht laut werden kann wenn die Kids im Pool spielen.

Frühstück: Am ersten Tag ist man erfreut über die recht grosse Auswahl, ab dem dritten Tag stellt man dann fest, dass es absolut NULL Variation gibt und jeden Tag exakt das gleiche Büffet aufgefahren wird - klarer Abzug mangels Varianz. Deutlichster Abzug: In 2 Wochen Aufenthalt haben im Frühstücksbereich insgesamt 3 Mal Kakerlaken meinen Weg gekreuzt. Ja sicher, in Thailand nicht ungewöhnlich, aber nicht in einem Hotel mit 5-Sterne in einem innenliegenden Restaurant, das war keine Outside-Bar. Dinners: Die Buffet-Dinners auf dem Rooftop sind ok, da stimmt Preis/Leistung. Snacks rund um die Pools: Mittelklasse, aber eher für den Anhänger von Fast-Food geeignet. Leckere thailändische Snacks/Kleinigkeiten fehlten da völlig.

Der Service war effektiv der schlechteste Aspekt im Swissotel und dieser wird dem 5-Sterne-Anspruch des Hotels in keinster Weise gerecht, teilweise hatten wir den Eindruck, dass das Personal einfach überfordert war. Beim Frühstück brauchte es manchmal 2-3 Anläufe bis man seinen Kaffee hatte, beim Roomservice haben oft die Basics nicht funktioniert, zB fehlten regelmäßig frische Handtücher auf dem Zimmer (... und die vorherigen waren bereits entsorgt), in der Poolarea waren öfter mal keine Handtücher verfügbar. Bleibender Eindruck: Was die Rezeption verspricht kann der Rest der Crew nicht halten.

Die Lage des Swissotel ist ideal für Patong. 2 Fussminuten zum Patong Beach, nach 10 Minuten Fussweg ist man auf der Bangla Road und selbst Jungceylon kann man ohne die Taximafia mit einem Spaziergang erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angebote vom Hotel selbst sind eher spartanisch. Ein Mini-Pool auf dem Rooftop und ein innenliegender größerer Pool. Für den Nachwuchs gab's auch eine Kids-World, die haben wir nicht ausgetestet. Alles Andere: Help yourself, Patong Beach ist fussläufig zu erreichen.