Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

Vorab,wir kennen das Hotel noch als Sentido- alles top. Bei Hotelux ging es stetig bergab. Haben dem Hotel unter neuer Leitung nochmal eine Chance gegeben. Leider wurden wir enttäuscht 😞. Die Bilder im Internet, sind Bilder aus Sentido Zeiten, keine neuen. Auch das Gäste- Klientel lässt sehr zu wünschen übrig. Saufende und kotzende Osteuropäer. Was uns gefreut hat, war das sehr viele Mitarbeiter vom alten Stamm noch immer da sind. Nach einem Gespräch mit Hr. Bassem G. ( General Manager), der uns bestätigte, das man das Hotel leider wieder zu früh geöffnet hat, und man noch sehr viel Arbeit vor sich hätte, und man dem Hotel noch etwas Zeit geben sollte. Fazit; mal schauen wie es in 1-2 Jahren aussieht. Doch für uns steht das Swisstouch erstmal nicht mehr zur Debatte.

Das Zimmer war noch nicht renoviert, was aber für uns kein Problem darstellte. Es war stets sauber, immer frische Handtücher Dank unseres Roomboys Walid. Auch das Bett war in Ordnung. Wir haben gut geschlafen. Die Klimaanlage hat die ersten Tage tadellos funktioniert. Dann tropfte plötzlich Wasser aus der Decke im Flur. Nach Anruf bei der Rezeption kam dann auch jemand, der uns sagte das wäre normal, weil die Anlage sei neu, und es würde daran gearbeitet. Es tropfte dann immer mal wieder. Wir haben ein Handtuch auf den Boden gelegt und gut war's. Was soll man sonst machen.

Essen ist leider noch nicht wieder auf Sentido Niveau. Viel Luft nach oben. Man könnte auch mit ein wenig Fantasie, kulinarische, geschmackvolle Speisen zubereiten im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Leider ist das Restaurant nicht wie auf den Beschreibungsfotos renoviert, sondern sieht noch genauso aus wie vor 6 Jahren. Leider fehlt es auch an geschultem Personal im Restaurant ( Frühstück- der junge Mann an der Eierback - Station, konnte leider nicht verstehen was man gerne wollte, er war total überfordert). Das wunderschöne Mangroven Restaurant wird nur noch als Abstellraum genutzt. Was sehr schade ist. Man könnte soviel daraus machen. Die Standbar war in früheren Zeiten ein angenehmer Ort, an dem man sich gerne aufhielt um etwas zu trinken und zu essen. Ist heute die reinste Katastrophe. Früher wurde man am Tisch bedient. Es gab eine kleine Speisekarte. Jetzt steht man für Burger, Pommes, Pizza an. Pommes in der Selbstbedienung, so sieht es dann auch aus. Hygienisch lässt das alles zu wünschen übrig.

Die Jungs geben sich alle Mühe. Sind sehr aufmerksam und freundlich. Uns hat es gefreut, das wir nach 6 Jahren noch soviel vom alten Staff wiedergesehen haben. Vor allem Ahmed und Mahmout aus dem Restaurant. Sie sind uns sehr ans Herz gewachsen. Auch die Strandboys waren noch die gleichen. Alles immer top in Ordnung. Das ganze Team, leistet gute Arbeit, und sind stets freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht.

Wenn man dieses Hotel bucht, dann weiß man laut Beschreibung, das man mitten im Nirgendwo ist. Was für uns aber nie ein Thema war. Von Hurghada aus ca. 21/2 Stunden, von Marsa Alam Flughafen ca. 1 Stunde entfernt. Ausflüge kann man machen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das es keine Tauchbasis mehr gibt, wussten wir schon. Gab es schon in Hotelux Zeiten nicht mehr. Das Gym war früher Top. Mit geschultem Personal, und funktionsfähigen Geräten. Heute besteht hier erhöhte Verletzungsgefahr, alles an Geräten ist kaputt. Es funktioniert nichts mehr. Von Sauberkeit und Hygiene wollen wir gar nicht reden. Das Animationsteam was hier in den Bewertungen hochgelobt wird, ist nur ein Haufen von Selbstdarstellern ( der Chef der Truppe ist hiervon der größte) . Auch hört man morgens, mittags und abends, immer die selben Lieder. Nach den Shows wird dann überwiegend Ukrainische Musik aufgelegt. Als deutscher Gast wurde man ignoriert. Warum auch immer. Hofiert wurden die ukrainische Gäste. Angesprochen wurde man lediglich mal ob man nicht eine Bewertung schreiben kann. Das Riff zum schnorcheln ist wunderschön.