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Marlies (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Wo kommen da 5 Sterne her??
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Um mit dem Positiven anzufangen,- schönes Zimmer, war alles frisch renoviert ( Gardinen usw. alle neu ) ! Das Bad auch alles neu !! Insbesondere ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorzuheben. Essen war fürchterlich,- Der " Saft " in den Behältern (Restaurant) total verwässert. Dazu nur diese schrecklichen dünnwandigen Kunststoffbecher ( 5 Sterne Hotel ???). Wollte man einfach mal nur Wasser, gab es nur offene Gläser. Man hätte Flaschenware erwarten können. Da spielt auch der hygienische Gedanke eine Rolle. Wasser mit Kohlensäure überhaupt nicht zu bekommen. Restaurant dringend überholungsbedürftig, ebenso verschiedene Wege im Außenbereich , in den Gängen zu den Zimmern etliche Stellen wo der Deckenverputz von der Decke gefallen war. (Könnte jederzeit einem Gast bzw. Angestellten auf den Kopf fallen ). Was die Alkoholika betrifft: Bier an der Poolbar O.K. da Flasche) Alles andere was sich Whisky, Wodka, Ouzo etc nannte , einfach penetranter Geschmack. Der Wasserbehälter an der Poolbar steht schön in der Sonne. Daß am Strand mit Ebbe zu rechnen war , haben wir auch erst dort gemerkt, d.h. ältere Menschen haben es schwer in tieferes Wasser zu kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marlies
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Marlies, Thank you for your feedback and it was considered by our hotel management. We have already started our reconstruction of the hotel and it’s planned during the whole year. We are sorry that we didn’t accomplish this for you. We noted all your constructive comments and shall consider corrective actions where needed in the benefit of the existing & future hotel guests. Hotel Management.