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Silvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne, es gibt bessere
2,7 / 6

Allgemein

Nach Flugverspätung ca.2 Stunden kamen wir 3 Minuten nach 20 Uhr an und sollten trotz der all-inklusive Leistung kein Abendessen erhalten...nach mehrmaligem Nerven sollten wir in den Speiseraum gehen. Zuvor führte man uns in ein Zimmer direkt über der Bar im Innnenhof...es roch verschimmelt und hinter der Tür war er auch...wir liefen direkt wieder zur Rezeption und wollten sofort ein neues Zimmer...ein Portier kam mit...gab uns ein Zimmer Im Block 6 Zimmer 6401...er meinte es gäbe keine anderen Zimmer mehr. Es war dreckig, nicht geputzt und kalt. Wir packten nicht aus und gingen erstmal zum Essen...Essen war das nicht, es gab ein Stück Brot und kalten ekeligen Salat mit roten Bohnen. Zahlen mussten wir 10Euro Pfandgebühr zahlen für die Fernbedienung der Heizung....die ging aber absolut nicht, da gab man uns Decken mit allen möglichen Flecken darauf. Am nächsten Morgen wollten wir duschen....es kam auch nach 20 Minuten nur kaltes Wasser...wir kennen andere 4Sterne Hotels aber das war die letzte Absteige bisher. Für unseren Reiseleiter war das bekannt und er wollte sich um bessere Zimmer bemühen...im Haupthaus...aber es würde noch 1 Tag dauern...Ein besseres Zimmer erhielten wir auch die 515, nur der Schimmel war geblieben unter dem Frisiertisch im Zimmer. Dafür war das Bad besser und es gab warmes Wasser. Lest nicht immer die guten Bewertungen und Bewertungen werden manipuliert. Wir haben uns von den 92% Weiterempfehlung blenden lassen. Es gibt bessere Hotels in der Türkei


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schimmelig, nass und laut im Haupthaus mit Blick zur Straße Ruhig kalt und ekelig im Block 6. Tipps:


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • ALL-INKLUSIVE-Zeit ist von 10-23Uhr und es gibt nur 1 Bar in der Lobby, wer nach 23Uhr ein Wasser brauch, muss es sich im Spätkauf holen Speisen waren langweilig es gab nur Fisch und Huhn Wir hatten mit den anderen eine Magen-Darm-grippe In der Lobby hielt sich am Abend auf, was noch bisl unter Leute sein wollte, Kartenspieler an jeden Tisch..da wurden Tische irgendwie hingestellt Im Restaurant wurde das Licht pünktlich 20.30Uhr ausgemacht...die Teller wurden einem regelrecht weggezogen. Allinklusive darunter verstehen wir etwas anderes, wir waren schon in 4 Sterne Hotels in der Türkei aber dieses ist bisher das Enttäuschendste.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit ist gut, Zimmerreinigung nach Trinkgeld auch aber näher kann man auch nicht hinschauen, Beschwerden wurden zerschmettert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandnähe toll Alanyazentrum nah


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gab es keine, keine Animation. Für 1 Stunde Internet sollte man 2Euro bezahlen...im Haus vor dem HOTEL nur 0,20€ die Stunde


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank, dass sie ihre Sichtweise mit uns teilen. Wir als Hotelleitung sind sehr bedrückt über die erfahrung die sie in unserem Hotel gemacht haben. Wir möchten, dass sie uns nochmal besuchen um zu sehen, dass wir uns diesbezüglich enorm verbessert haben. Taç Premier Familie