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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit einigen Mängeln
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt zwar sehr schön am Main, ist aber vom Service her nicht empfehlenswert! Wir hatten für eine Nacht ein Dreibettzimmer gebucht, aber es gab keine Dreibettzimmer (mehr). Gleich bei der Ankunft bekamen wir die Beschwerden von 2 weiteren Personen (nicht zusammen gehörend) mit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Wir hatten aber ein Dreibettzimmer gebucht, was wir nicht bekamen (da überbucht) und so schliefen wir in zwei Einzelbetten (2:1). Das Bad war leider nicht ganz so sauber und im Bidet waren noch überall gelbe Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Als wir gegen 9:30 Uhr zum Frühstück gingen, standen schon einige andere Gäste da und warteten auf das Auffüllen des Buffets, des Geschirrs, Bestecks, Kaffeeautomaten, auf freie bzw. abgeräumte Tische. Die Tische waren unbesetzt, aber noch mit schmutzigen Geschirr beladen. Brötchen, Wurst,...waren alle. Der Kaffeeautomat streikte und Geschirr und Besteck gabs auch keines. Es dauerte einige Zeit, bis aufgefüllt wurde. Ich muss dazuschreiben, dass die zwei "Kellner" sehr nett und höfflich waren. Aber zu zweit konnten sie die Gästeschar gar nicht bewältigen. Vielleicht sollte man in einem Tagungshotel etwas mehr Personal zu den Essenszeiten einsetzen. So hatten wir uns den Start in den Tag nicht vorgestellt.


    Service
  • Eher gut
  • Wir bekamen gleich zur Ankunft mit, dass sich noch weitere Personen beschwerten. Keine der Beschwerden konnte gleich behoben werden. Wir hatten ja ein Dreibettzimmer gebucht und auch die Bestätigung dafür erhalten, aber leider gab es keins mehr. Wir bekamen Einzel- und Doppelzimmer angeboten, was wir ablehnten. Außerdem wurde erfolglos in 2 anderen Hotels nach Dreibettzimmern gefragt. Am Ende schliefen wir in einem Zimmer mit 2 Einzelbetten. Wäre der Heimweg nicht so weit gewesen und es auch noch nicht so spät, wären wir sofort wieder abgereist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich am Main mit Blick auf den Main. Der kleine Ort ist sehenswert mit der alten Stadtmauer und den Fachwerkhäusern. Es gibt eine kleine Einkaufsstrasse ca. 1 Gehminute vom Hotel und kleine Restaurants/Imbisse. Es ist nicht weit von der Frankfurter Messe entfernt, weswegen wir es gebucht hatten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:9