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Danny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Für (Kite-)Surfer nur bedingt zu empfehlen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der 25m-Pool entpuppt sich als 20m-Becken, es gibt auch nur 1 davon, das Hotel liegt direkt an der Straße, also für Kinder und Lärmempfindliche schwierig, der Kinderspielbereich ist veraltet und der zweite Pool ist auch nur ein Becken zum rein legen und keine zweite 25m-Bahn. Im Grunde wäre das Hotel in Ordnung, wenn man allerdings das Frühstück von 8-9.30Uhr anbietet und um 09.30Uhr abräumt, der Wind am Gardasee aber nun mal am Morgen bis gegen 10Uhr bläst und man sich als Hotel um Wind- und Wassersportler bemüht, dann fehlt einfach komplett die Serviceorientierung. Die Alternative eines Lunchpakets besteht aus einer Fanta, einem Stück Obst und einer Scheibe Brot. Es wird also in der Beschreibung sehr viel geschönt und leider kam bei dem Personal aus aller Herren Länder auch wenig italienische Lebensart auf. Wenn man die Appartements am Hang bucht, liegt man sicher nicht verkehrt, denn deren Lage ist schön und man entgeht als Familie und/oder Kiter auch dem Frühstücksdrama.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danny
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Danny, Wir fragen uns wie an ihrer Bösgläubigkeit anzusetzen ist. Bis das europäische Gericht keine klare Regelung bei solchen Rezensionsportalen verpflichtet, sind leider solche anonyme (und schädliche) Kommentare möglich. Wir wissen nicht, wer Sie eigentlich sind, und können uns auch nicht an so einem Fall erinnern! Außerdem stimmen die von Ihnen angesetzten Punkten nicht, sodass wir eigentlich auch befürchten, sie schreiben über einer anderen Ferienanlage! Auf jeden Fall spricht die reiche Fotogalerie für uns und klärt ihre Lügen auf. Es kann immerhin passieren, dass ein Gast sich nicht gut bewirtet fühlt. Eine eventuelle Klärung am Platz hätte in jedem Fall jede Reibung heilen können.