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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel wohl eher für italienische Gäste
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr sauber und die Gartenanlage sehr gepflegt. Leider ist es nur für italienische Gäste ausgelegt. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, doch leider trifft dies nicht für das Animationsteam zu. Um Deutsche, erkennbar am blauen Bändchen, wird ein großer Bogen gemacht. Das liegt wahrscheinlich daran das fast ausschließlich nur italienisch gesprochen wird. Englisch nur sehr sehr wenig bis garnicht. Die abendlichen Shows waren auch nur in italienisch. Für Kinder wurde nichts geboten, Poolspiele wie wir sie aus unseren letzten Urlauben kannten gab es nicht. Leider war es auch so das unser Sohn sogar weg geschickt wurde als er mit den Erwachsenen auf ein Fussballtor schießen wollte. Der Kidsclub kam leider auch aufgrund der italienischen Sprache nicht in Frage. Am letzten Abend wurde uns mitgeteilt das nun jemand neues ins Animationsteam kommt und sogar deutsch sprechen kann. Gleichzeitig wurden wir gebeten gute Bewertungen zu schreiben und Reklame für Deutsche Urlauber zu machen. Das hörte sich ersteinmal gut an, die Ernüchterung kam dann zu Hause als wir dann im Netz feststellen mussten das dieser "jemand" garnicht neu ist sondern auch 2018 schon zum Team gehört hat. Da muss ich mich wirklich schon fragen in wie weit deutsche Urlauber überhaupt in diesem Hotel gewünscht sind. Es ist schade das ich hier so etwas schreiben muss, aber es soll eine Hilfe für alle anderen sein die das Tamra in die engere Auswahl nehmen. Jeder muß für sich entscheiden was er vom Team erwartet und was nicht. Für uns wird es keinen weiteren Besuch dort geben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, verfügen über Dusche und Badewanne. Das WC ist räumlich noch einmal abgetrennt. Täglich werden die Zimmer sehr gründlich gereinigt, man konnte sich wirklich wohl fühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal, egal ob Zimmerboy, Rezeption oder die Kellner an der Bar und im Restaurant waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 10 Minuten vom Flughafen Sharm el Sheikh entfernt. Einkaufsmöglichkeiten wie Basar, Supermarkt oder Apotheke sind fußläufig in ca. 15 Minuten zu erreichen. Im Hotel selbst gibt es auch einigen Shops.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Unser größtes Ziel ist es, dass unsere Gäste zufrieden sind und wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Gleichzeitig wünschen wir uns, dass die positiven Erinnerungen von Ihren letzten Besuchen in unserem Hotel dominieren und dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen,