Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wirkt sehr verwahrlost. Unser Zimmer im 1 Stock wurde während unseres 4 tägigen Aufenthalt nicht einmal gereinigt. Schmutzige Handtücher wurden am 1. Morgen entfernt, aber keine neuen gebracht. Nach Reklamation an der Rezeption bekamen wir nach 90 Minuten frische Handtücher, unser Essenstermin war somit hinfällig. Da es sehr heiß war, habe ich die Bettdecke aus dem Bezug genommen um nur den Bezug als Zudecke zu nutzen. Die Bettdecke war voller Urinflecken 🤑 Im Bad wurde auch schon länger nicht mehr richtig gereinigt, die Duschumrandung war voller Dreck, ebenso alle Fliesenfugen. Die Decke im Bad war voller Schimmel. Der Teppich im Zimmer war extrem verfleckt und stank extrem! Das Frühstück war in Ordnung, nur der Biergarten in dem man frühstücken konnte sollte mal etwas gepflegt werden. Man könnte wenigstens mal Laub und Dreck entfernen, es gibt ja in diesem Hotel keine andere Möglichkeit draußen zu sitzen. Das gesamte Hotel wirkt verwahrlost und wir können es leider nicht weiterempfehlen !
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
extrem schmutzig, Bad verschlimmert, Bettdecke voller Urinflecken, Teppich voller Flecken
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es gab nur Frühstück
Nach Reklamation bekamen wir am Abend erst nach 90 Minuten Handtücher.
Das Hotel hat eine gute Lage mit Anbindung zu Kulmbach. Das Naherholungsgebiet mit einem Badesee war ca. 5 km entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
See und Stadt
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ri |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
Liebe(r) Ri, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Taste Hotel Kulmbach nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht die hohen Standards wieder, die wir uns selbst setzen. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend war. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Frühstück ansprechend fanden und bedauern, dass unser Außenbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es ernst, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Erfahrungen die Möglichkeit haben, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen unser Engagement für hervorragenden Service zu demonstrieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Taste Hotel Kulmbach Team
