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Martin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir waren da einmal, ein zweites mal gibts nicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Silvester Spezial als Weihnachtsgeschenk bekommen. Wo man Silvester auf der Burg Kulmbach verbrachte. Bei der Ankunft konnte uns das Personal nicht einmal sagen wie das Programm an Silvester ablaufen wird (Abfahrt zur Burg, Abendessen,...). Dann ging es weiter mit dem "Sektempfang" (undefinirbares Schaumweingepansche). Auf allgemeine Hotelinformationen wurde komplett verzichtet (was bis jetzt in jedem Hotel gab). Das Essen allerdings war sehr gut. Nach dem Essen fragte ein Gast, ob man nicht vielleicht ein wenig Musik laufen lassen könnte da man in dem Saal gut Tanzen hätte könnte, über die patzige Antwort des Personals waren alle verwundert. Personal: Das hat ITS nicht gezahlt! Rums, das wars! Am Abendessen haben wir so nebenbei Eintrittskarten in die Hand gedrückt bekommen, die für die Burg an Silvester waren. An Silvester dann ...: Wir wurden mit einem Bus zur Burg gefahren, der Busfahrer hat auf der 15minütigen Fahrt zur Burg mehr Informationen über das Silvesterfest, die Stadt Kulmbach und Umgebung von sich gegeben als das Fachpersonal im Hotel!! Auf dem Fest hat man sich dann gefühlt als ob man die Burg zwei mal ausverkauft hat. Dafür dass das ein Silvesterball war konnte man sich auf der mikrigen Tanzfläche nicht bewegen, geschweige denn tanzen, und zu allem Überfluss ist dann auch noch das Personal die ganze Zeit mit Tabletts über die Tanzfläche gelaufen! Die Getränkeauswahl war zudem äußerts sperlich. Um Mitternacht gab es dann die erste Positive Überaschung: es gab eine Flasche Sekt vom Burgherren pro Paar geschenkt. Die Band, die gespielt hat, gibt es schon seit 40 Jahren und man hat den Eindruck gehabt, dass sie seit dem nichts neues mehr geübt hatten, wir waren doch nicht im Altersheim!! Die Musik war äuserst altmodisch und unpassend!!! Das Ambiente der Burg war trotzallem sehr schön wenn nicht das ganze andere Übel währe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1