Taste Hotel Kulmbach

Grundsätzlich guter Service an der Rezeption. Das Haus ist hell und freundlich gehalten und die Zimmer ausreichend möbliert. Zu empfehlen sind die etwas geräumigeren Eckzimmer, die einen vertretbaren Aufschlag kosten. Die Sauberkeit ist ohne spezielle Tests und bei oberflächlicher Betrachtung nicht zu beanstanden. Kleinere Mängel sind häufig den sichtbaren Renovierungserfordernissen geschuldet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist m.E. gut. Probleme gibt es, wenn Sie - wie ich - der Auffassung sind, dass die auf der Zimmerkarte ausgewiesenen Preise auch die sind, die Sie zahlen müssen. Irrtum! Versteckt im Kleingedruckten der allgemeinen Informationsunterlagen, die sich im Ständer auf dem Zimmer befinden, finden Sie das, was mir dann als "Klare Sache" erklärt wurde, nämlich, dass zu den in der Zimmerkarte ausgewiesenen Preisen noch Etagenservice von 5 € berechnet wird. So kostet dann der einfache Salat statt 8,50 € schlappe 13,50 € plus Tipp. Einen Hinweis darauf findet man nicht.auf der Karte. Sie erkennen es erst, wenn der Kellner liefert und die Unterschrift erwartet. Vielleicht wird man ja noch ein Einsehen mit den Regeln der Preisauszeichnungsverordnung haben und vor weiterer Verärgerung von Kunden, diesen Mangel beheben. Im Umkreis gibt es jedoch ein durchaus gutes und preiswertes Bistro, in dem frische und attraktive Gerichte ohne Aufschlag freundlich serviert werden.

Die Zimmer sind gut ausgestattet. Die Betten etwas ausgelegen und die Kissen sehr dünn. Der Fernseher stammt noch aus früheren Tagen, dafür ist die Programmvielfalt ausreichend. Sofa und Stuhl könnten auch in einer Studenten-WG ihre Dienste tun. Der Zimmersafe ist nur mit harter DM (ja, tatsächlich nur mit 1 DM) für denjenigen zu nutzen, der sich dieses Zahlungsmittel noch aufbewahrt hat.

Die Bewertung ist schwierig, weil sie auch eigene individuelle Ansprüche heranzieht. Gleichwohl ist zu sagen, dass die angebotenen gastronomischen Leistungen, die wir in den Jahren geordert haben, eher durchschnittlich waren. Die Zusammenstellung eines Brotzeittellers zB. mit einem großen Angebot an Wurstwaren, dazu jedoch nur drei Scheiben Brot, die teilweise eine Schnittdicke von 1,5 cm bis 0,3 cm aufwiesen. Zudem der erste Anschnitt des Brotes wohl nach dem Frühstück einseitig hart und die andere Seite weich war, oder ein Schweinesteak, das strohtrocken war, Salat, der nicht angemacht sondern "gartenfrisch" serviert wurde etc. Kleine Mängel, die jedoch den Genuss und die Freude, das Restaurant im eigenen Hotel aufzusuchen, deutlich mindern. Hervorzuheben ist das Frühstücksangebot, dass glatte 5 Sterne verdient.

Der Service verdient leider nur drei Punkte. Hiervon ausgenommen ist die Crew der Rezeption, die sich uns in den vielen Besuchen durchweg als sehr freundlich und hilfsbereit erwiesen hat. Das Backoffice hat jedoch deutlich mehr Probleme mit einem modernen an der Kundenorientierung ausgerichteten Management.

Die Lage ist hervorragend, mitten in der Stadt, fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten und geschäftlichen Adressen und doch ruhig am Park.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise