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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Bei besserem Service wäre dies ein tolles Haus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles Haus, tolle Zimmer, toller Spa Bereich, Essen OK, Service eine Vollkatastrophe und Besitzer wo man denkt das die Spülfrau einem gegenübersteht. Das Haus hat sehr viel Potenzial, aber der Service ist das A und O einen Hotels und der war UNGENÜGEND!


Zimmer
  • Sehr gut
  • wirklich toll und gross


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essbar bis lecker. Ein 5 Sterne Haus sollte allerdings mehr frische Salatauswahl bieten und nicht nur Fertigprodukte und Fertigsoßen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • eine Vollkatastophe. Da hat 5 Tage lang überhaupt gar nichts funktioniert. Wir waren zu viert mit Freunden vor Ort und das ging einstimmig gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Skifahren, Wandern ideal


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    skifahren, Wellness


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns nach zwei Jahren zu bewerten. Wir hätten Ihren Aufenthalt gerne im Jahr 2017 verbessert. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Unser Chefkoch Mike Bräutigam verwendet aus Prinzip keine Fertigprodukte - in keiner Soße, in keinem Gericht. Er kocht sehr regional und lokal - deshalb ist an manchen Monaten das Salatbuffet nicht exotisch. Gerne würden wir Sie von unserem Hotel und unserem Personal, das zahlreiche Gäste täglich begeistert überzeugen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben. Wir wünschen Ihnen liebe Grüße aus Ratschings