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Sandra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Viel versprochen - kaum etwas gehalten
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

NEGATIV: Steckdose direkt im Kopfteil des Bettes, überall alter Teppichboden, Schimmel im Bad an der Decke, Tische im Speisesaal sehr eng gestellt, Buffet ist absolut mickrig, Servicepersonal zum Teil sehr unwillig, Vielfalt der Speisen nicht vorhanden, Atmosphäre wie in einem Pflegeheim-Speisesaal, "Therme" sehr klein; Putzfrau ist ohne auf ein "Herein" zu warten einfach ins Zimmer geplatzt bei Bezug unseres Zimmers bemerkten wir ein lautes Dauergeräusch, das aus der Decke kam (ähnlich Abwasserrohr) -> nach Reklamation beim Rezeptionisten tauchte der angekündigte Hausmeister nicht auf -> unangenehme Nacht mit nicht viel Schlaf -> am nächsten Tag haben wir wieder (diesmal bei einer Frau an der Rezeption) reklamiert -> das Problem konnte diesmal nach einiger Zeit behoben werden. In der 2. Nacht hatten wir zwar kein Wassergeräusch mehr, dafür war aber eine Hochzeitsgesellschaft im Haus, die bis in die Morgenstunden mit lauter Musik "Gas gegeben" hat POSITIV: Thermen-Aussenbereich und Sauna ok, super-super Thai-Massage (-> endlich wieder schmerzfrei!!!) FAZIT: Was im Internet und in Prospekten versprochen wird, entspricht in keinster Weise der Realität. Wir haben uns gefühlt wie in einer verstaatlichten Kuranstalt oder Pflegeheim. 2 nicht erholsame Nächte Das bisher schlechteste Slowenien-Thermenwochenende für uns


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1