Vorne weg, das Wellnes Arrangement ist von einer externen Firma, die ist aber super und sehr kompetent. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und sehr hellhörig. Der Pool wurde an einem Wochenende gewartet und war die ganze Zeit geschlossen. Das Essen war am ersten Abend ein Menü, am zweiten auf einmal dann Buffet und insgesamt zwar sättigend aber nicht unbedingt hervorzuheben. Außerdem konnte nicht unbedingt von freundlichem Personal an der Rezeption die Rede sein.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	David
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Uns ist das Problem eines in die Jahre gekommenen Hotels bekannt. Wir haben uns des Problems bereits angenommen und starten mit einer Schwimmbad- und Saunarenovierung. Ob es am Abend ein Menü oder ein Buffet gibt richtet sich nach der Anzahl unserer Gäste. Wir bitten hier um Verständnis, dass es bei einer bestimmten Anzahl an Personen nicht mehr gewährleistet wird Wartezeiten zu verhindern und entscheiden uns in diesem Fall für das Buffet um unseren Gästen ein angenehmes Abendessen zu bereiten. Schade, dass unser Haus bei Ihnen nicht mehr Zustimmung gefunden hat.

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„Tolles Hotel für eine erholsame Auszeit”

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