Aus DeutschlandDas Hotel macht einen guten Eindruck, müsste einpaar Dinge verbessern. Die Animation war wirklich sehr schlecht. Das hatte ich bis jetzt noch nie. Das Essen war gut. Sauberkeit der Zimmer war eher schlecht, da zu wenig Personal vorhanden ist, meiner Meinung nach. Pool Anlage war gut aber dieses frühe aufstehen um 7 uhr Liegen zu bekommen war für mich sehr anstrengend. Man möchte ja auch gerne etwas länger schlafen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Zimmer groß genug aber die Sauberkeit war nicht gut. Nur grobe Sauberkeit vorhanden.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen war gut obwohl die Auswahl weniger war als ich von anderen Hotels gewohnt bin.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr hilfsbereit
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Öko-ErlebnisGut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tamer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Tamer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv wahrgenommen und insbesondere unsere gastronomischen Angebote sowie unsere Poolanlage geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir es aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Sauberkeit möchten wir betonen, dass die Hygiene und die Pflege unserer Zimmer für uns höchste Priorität haben. Ihre Rückmeldung haben wir umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet, damit die internen Kontrollen in diesem Bereich noch intensiver erfolgen. Was die Animation betrifft, so nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und professionelles Unterhaltungsprogramm zu bieten. Wir werden Ihre Rückmeldung mit dem zuständigen Team besprechen und entsprechende Verbesserungen anstoßen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Elite Resort Hotel Managment
